对人力资源经理来说,开展一场成功的招聘面试需要在个人能力、洞察力以及做一些充分的准备工作三者之间有一个良好的平衡。避免犯诸如垄断谈话,提问一些对答案有诱导性的问题,或者给应聘者太大(或太小)的压力等错误,对面试成功来说将十分有益。
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人才招聘是团队管理中最困难的一部分。大部分招聘都是依靠面试进行,此时,如果你感到紧张或者没有做好准备或者两者都有,那么你可能会做出一些奇怪的事情。下面就是经理们常犯的一些错误,但是如果提前做好准备就会很容易避免这些错误。
#1: 自己介绍的太多
在你介绍公司的背景情况时,切记不要谈论你自己的工作,你对公司的个人感觉,或你的生活故事。否则,在你介绍完后,你就会得意地沉醉于自己的感觉中,虽然你会看到应聘者面带微笑,但是你仍旧不知道他/她是否能够胜任这份工作。
#2:闲聊一些无用话题或交流战争故事片
询问应聘者前任老板的种种缺点或闲扯业界其他人的故事,这不仅会给你和你的公司留下不好的印象,而且浪费时间。
#3: 怕问一些富有挑战性的问题
面试对每个人来说都是富于挑战的,而且我们也会很容易地体会到参加面试人员的紧张心情。所以在遇到你比较喜欢或者给你的感觉不错的应聘者时,你往往会问一些比较简单的问题。但是如果对每个参加面试的人你都问同样一组富有挑战性的问题,你的收获会很多——你可能会对他们的不同表现感到吃惊。通常对于一个忧心忡忡的人,当给他一次机会让他解决某个难题或让他详细介绍过去成功完成的一件事时,他的思路会由慢到快,由模糊到清晰起来。
#4:被光环效应所控制(或被尖角效应所控制)
如果一位应聘者衣着大方得体的走来,用坚实有力的手与你握手而且漂亮地回答了第一个问题,此时你可能会被此所诱惑,从而大脑中产生了就聘用他了这样的想法。但是,请仔细注意所有问题的回答情况,不要被第一印象所动摇。也有这样的例子,一个说话含糊且带有纹身的应聘者可能具有第一眼没看出来的更高能力。
#5:询问带有导向性的问题
注意不要问一些可能向应聘者传达了你想要的答案的导向性问题。如果你问诸如“你熟悉Excel 宏,不是吗?”等问题,你将不会得到诚实的回答。