对于要保障企业数据安全的IT支持人员来说，电子邮件一直是首先需要关心的问题。现在，诸如笔记本电脑之类的移动设备的应用逐渐广泛，越来越多的员工会碰到在企业网络外工作的情况，这就给集中升级模式的病毒和过滤软件带来了新问题。设备变得更加容易被感染，当这些设备重新连接到企业网络的时候，就给企业IT架构带来很大的风险。

电子邮件管理服务供应商Checkbridge在Attitudes to Email Security 2005（《对电子邮件安全的态度——2005年报告》）中表示：对于谁应该负责确保收到的电子邮件是安全的仍然是一个有争议的问题。

对于大约11,000名英国个人电子邮件用户和中小型企业电子邮件用户来说，电子邮件能够帮助提高效率。而对于大企业来说，因为每天都会收到大量垃圾邮件和其他电子邮件，所以需要花费大量的时间来清理收件箱。

企业们可能愿意支付费用来购买一项这样的服务。接受调查的企业中，有超过60%的企业愿意每个月为每个电子邮件帐户支付高达4英镑的费用。而其他的企业则表示虽然他们不愿意花钱购买这样一种服务，但是并不排斥把它作为完整电子邮件系统的一部分费用。

然而46%的企业认为ISP会自己独吞这笔费用，而同样数目的被调查者认为为这一服务提高收费是合理的。

病毒防护对于绝大部分企业来说似乎是最重要的问题，将近一半的接受调查者认为病毒是自己首要关心的问题。

垃圾邮件的影响也是非常显著的，有15%的被调查者认为它是自己首要关心的问题。他们中间3/4的人认为电子邮件在到达他们的服务器之前，应该被筛选，尽可能地去除垃圾邮件。

对于反病毒软件效用的看法似乎出现了分歧，尤其是讨论到桌面电脑的反病毒问题。

大约61.5%的被调查者认为反病毒软件并不能独立保障企业的安全，企业还需要其他附加的安全防护措施。但是23%的被调查者反对这一观点，他们认为反病毒软件只要维护得当，就能够为企业提供足够的安全保护。

但是只有30%的人没有使用内部反病毒软件。他们之中的一部分是把这一工作外包给第三方公司或者采购了第三方的服务，而另一些人则完全没有使用反病毒软件。

附图：谁来保障电子邮件安全？

Q1、反病毒和反垃圾邮件是不是泡沫？实际的危险并没有宣传的那么可怕？

Q2、你是否认为ISP应该负责反垃圾邮件和反病毒的工作

Q3、如果ISP提供反病毒/垃圾邮件服务的话，你是否愿意采购？

Q4、你每个月在电子邮件防病毒上投入多少？

Q5、你认为垃圾邮件和病毒应该在哪里被阻止？

Q6、总的来说，你认为垃圾邮件和病毒防护哪个是你所面临的最大问题？