FRIDAY TALK第一期

    炳叔：大家好，欢迎来到friday talk，周末营销讲堂，我们今天请到的嘉宾是互联网行销专家马君海老师，我们请他先自我介绍一下。

    马老师：friday talk是一个轻松的栏目，我并不是以老师的姿态来给大家讲课。首先我先介绍一下我自己，我最早在学校里教书，但是不满校园的枯燥、官僚的气氛，于是在八十年代末九十年代初跳出来去了一家美国的公司ATNT，担任过行政主管和市场主管，后来又到了SUN这家做服务器的公司。在SUN一直服务了十多年，所以对于网络的营销也很有兴趣，今天我们一起讨论营销主要也是谈网络上的营销。

    炳叔：刚才我介绍马老师，不用去背他的履历，只要在互联网上进行搜索就可以了，不论是文字还是相片都一目了然。今天我们和大家聊聊互联网上品牌营销的事情，最近有件事不知道大家知不知道，CCTV把谷歌李开复老师给欺负了一下，说在其搜索引擎上有一些非法广告。其实在我们的印象中不论是谷歌的企业品牌还是李开复的个人品牌都是很强的，但为什么被CCTV一搞就不行了呢？

    马老师：互联网确实的很无情的。我从我的经历来介绍一下，我本人是中国第一批接触互联网的人，当时的信息很封锁，如果你想利用互联网获得一些信息必须填写申请进行审批才能进到一个封闭的小屋子里上1小时的网，那个时候互联网的利用是很低的，得到的信息也很有限。我很幸运的在外企工作，有更多的机会通过互联网从国外的媒体上得到大量的信息，于是我就对信息进行整理并通过邮件分享给更多渴望这些信息的人，比如计算机报、互联网世界等媒体当时都是利用我的这些资源来得到信息。这样他们就不用再通过申请审核的繁琐过程，只要每天打开邮箱就可以收到我给他们发送的邮件，来自美国的消息，来自纽约的消息，来自大洋彼岸的消息一览无余。

    炳叔：确实，那么我们回到谷歌这个话题，它的品牌已经很强了，我们不可能再树立一个同样强大的搜索引擎，那作为中小企业如何在互联网中与这些大品牌竞争呢？

    马老师：在互联网发展过程当中，我们看到一个清晰的脉络，从之前的不开放到现在的开放，从之前的保守到现在的充分共享，这是一个很好的现象。从营销来讲也是一样，我们的目的就是要让更多人知道，哪怕你只是一个中小企业，品牌并不大、资金也不雄厚，但是我要让大家知道，只有大家知道了我才可以为更多人服务，为全世界服务。

    炳叔：您的观点是网络营销并不只有利于大企业，它是一个相对平等的环境。就像马老师刚才说到的，最早是他利用自己的资源帮助一些媒体领先了，但是现在这个情况就不存在了。

    马老师：是的，现在很多人看的东西比我多多了。一天有24小时，我不可能不睡觉，那么只要我一休息别人就可能领先了，所以每天早上起来我打开电脑一定是看资讯，要看看是不是有些是我该知道而不知道的。之所以很多人走在我的前面就是因为互联网，所以我们也要充分利用互联网来传播，传播企业的品牌、企业的名称、企业的技术、企业的产品。国外的企业利用互联网已经做到了，所以我很希望中国的企业也可以充分利用互联网的优势来进行营销。特别是国内的中小企业，一定要利用互联网才能不断地发展壮大。

    炳叔：说到中小企业，我也知道他们经常受到一些扫地电话的骚扰什么买个关键字呀、买个推广啊，简直不胜其烦。所以很多企业对于上门的推销表现出抵触，不太接受这种形势，这也就是我们办这个讲堂的目的所在，让更多的企业通过我们的节目更清楚互联网营销是怎么回事。

    马老师：是的，所以我们从营销的角度要去规范它。我们要通过BNET这样的平台和大家交流，我们要告诉大家在世界上其他地方互联网是怎么样的，别的国家互联网营销有什么成功的案例。

    炳叔：第一我们要学习国内外的经验，第二是要让大家清楚，互联网虽然是广翰无垠的，但是它和传统的媒介其实是一样的，它只不过是被一些看不见的线人为的隔开。所以我们鼓励中小企业走出第一步，不要害怕上当受骗。

    马老师：没错，炳叔之前也接触过很多互联网营销的案例，我现在反过来问你一个网络销售的问题，现在有很多年轻的妈妈需要照顾小宝宝，以前是怎么样？要靠妈妈的妈妈来传授经验，而现在不一样了，通过互联网全世界的妈妈都可以是你的妈妈，来告诉你如何当好妈妈。从这种网络销售的方面，炳叔你觉得怎么样？

    炳叔：我觉得在中国其实有很多网站，比如说摇篮网、红孩子之类的，但是他们的问题是太功利，作为妈妈她需要的是找一个虚拟的妈妈来帮助她们，但是现在的婴幼儿网站首先只要卖你东西，只是利用互联网电子商务的手段来营销奶粉、奶瓶、尿布，尽管他们也会搞一些亲子的教程，但是里面亲情的成分不说淡如水也是冲过800遍的茶了。我的感觉的就是很失望。

    马老师：确实有这种情况，所以我们要从营销的角度加以整理和概括，另外我们强调的一点是在互联网上创新，利用新的方法来吸引眼球。什么样的方法才是新的方法呢？ 就是要去向客户去学习，随时了解客户需求的变化，这样才是良好的营销。