12月22日,源自商业模式的潮——中国家具企业领袖年会在东莞嘉华大酒店召开,来自中国家具流通、经销商、制造商300位领军人物出席论坛,期间集中探讨了家具行业的新商业模式等创新话题,包括邹文龙、车建新、杜泽铧、李建宏、刘永康、王东升、杨亚中、曾震宇、张呈峰、郭希文、连君斌、肖凯旋、翟栋梁作为对话嘉宾发表独家观点。观点集中体现在自强自律维护行业秩序、瘦身减法、厂商抱团、游戏潜规则、多元渠道等。
2008年对于家具行业这个冬天来的有点早,在峰会论坛泛滥的今天,首次以家具商业新模式作为探讨主题,这说明行业已经上升到模式变革的时候,不再是产品、渠道、品牌的单一弊病研讨,正如灾难电影大片“后天”所面临是全球危机,当下业主、经销商、厂家不能再内斗,天气变了,大家都得找地方避难,寒冷的天气即将来临,谁能够找到过冬的方法,才能迎接未来春天的阳光。
红星美凯龙()总裁车建新做主题演讲
然而事非如此,人性的弱点是可以共富裕,却不能共患难,当只剩下一个馒头时,往往会刀光血影尔虞我诈,特别是在多个利益集团时,十个卖场、百个厂家、万个经销商,如何去权益平衡是非常困难的,于是出现了厂商抱团与大业主深度谈判,大业主之间地盘争夺、协会从中穿针引线搭桥,形成了混搭关系利益链。车建新在论坛上提出大家要遵循游戏规则,谁破规则谁就完蛋,卖场在特殊情况下做适当让步,是为寻求健康发展,退一步海阔太空,但也有限度。如果经销商们一味逼迫卖场,只会两败惧伤,他善意提醒红星美凯龙的“大锅饭”政策也不是适用所有品牌的。虽然车总一直倡导跳出内斗,但红星作为卖场标杆,一直处在利益集团的斗争旋涡中。
吉盛伟邦总裁邹文龙做主题演讲
既然是新商业模式探讨,卖场、经销商、厂家三方都是利益链关系,所遇到是共性问题——金融危机,所以解决方案不是在三者中去寻找,而是去研究经济大气候,金融危机不是无故冒出的,而是中国地产高速发展的遗留下来的原罪,只不过现在要偿还罢了,家具作为地产的下游是无法逃避这场浩劫的,从积极眼光去看,这是产业升级的机会,必然有很多企业会在这个冬天离去,但存活下来的企业,经历漫长寒冷冬天后,抵抗力加强,身体更硬朗。所以从发展眼光去看,不必悲观难过,产业升级时造成了小企业转、并、兼、倒都是正常的,它们都是未来家具超级品牌的培养肥料,没有它们的大浪淘沙,就不会有明天的超级品牌。
预计2009年是家具行业的分水岭,不要奢想谁会救你,唯一的方法只有自救,产业链每个阶层都在自救,为什么你还不行动。曾以中国第一大行业协会的深圳家协前日发布声明,停办09年秋季展,不仅如此协会还大刀阔斧进行人事瘦身计划,轻装上阵应对危机。家具新商业模式一定是多元的,不可能是统一固定的,所以模式应集中在多个方向去寻找。
比如关注三级市场,中国有2800个县级市,08年县级市的房价还在稳步增长,具有明显庞大的市场。正如车总所说,除北京以外,其他的二级市场的红星新店业绩还不错。县级市场数量庞大,传统诸如红星发展模式根本来不及去开拓这些市场,所以家具企业应该主动率先开拓,当然这样开拓是具备风险和难度的,中国的家具企业充其量只能算是加工厂,更本不具备独立市场开拓能力,独立操作三级市场是系统工程,在模式概念上有独立店、自营、细分市场、市场调研,管理团队,区域营销推广等等,建议企业一是自建团队,可以聘用跨行业人才,特别是家居、陶瓷、地板、服装等成熟行业、超级品牌、专业人才,比如同属家居行业的陶瓷品牌科勒卫浴,负责科勒在三级市场的独立专卖店的管理人才,这些模式人才再加上家具专才,就有可能真正进军三级市场。其次是直接营销外包,不过风险较大,目前国内缺少真正有实力的外包公司。
再如关注网络直销模式,互联网正在改变这个世界,让世界变平。中国5亿网民是未来最重要的消费者,谁能够抓住网络直销的机会,就有可能成为超级品牌。网络直销模式更为复杂,包括物流配送、标准化、精装修、售前售后、产品体验、渠道变革等等,这些尝试虽前无古人,但08年却后有来者,包括好百年网络E购店本月28日开业,喜梦宝、耀邦家私网络商城的涉足,都是一种行业信号,虽然机遇和风险并存,但上天总是眷顾那些勇于尝试又不怕失败的人。个人认为网络商城必然是未来的一种模式,但需要时间和尝试去磨合,任何一种商业模式都必须付出代价,包括流血和牺牲。
联邦家具董事长杜泽华主题演讲
其他模式很多诸如整体家居概念,博洛尼是中国整体家居领跑者,它的很多概念和思想可以借鉴。功能性家具细分市场的开发,智能家具的引导,2010年精装房的家具配套概念模式,包括租赁家具市场的探讨等等,模式永远是多元动态的。多数业内人士认为中国家具企业是无奈的,站在行业发展的角度,我们太需要顾江生喊出3年100个亿,车建新叫出10年200家店,但我们也同样需要邹文龙的理性思索,中国家具卖场到底需要多少。最后,非常庆幸家具企业们开始关注模式,并祝愿能找到真正可快速复制的新商业模式。