2月18日,由上海市旅游局举办的“迎世博旅行社中高层营销管理人员培训班”在上海市旅游培训中心开班,来自全市50多家国际旅行社、部分百强国内旅行社、各区县旅游管理部门分管营销的负责人150余人参加了此次培训。上海市旅游局黄承刚秘书长出席了开班仪式,并为学员们做了开班动员。
本期培训班的举办是全市旅游行业抓住世博机遇,积极应对危机挑战,提升行业信心、推动当前旅游业发展的实效举措之一。通过培训,进一步解放思想、开拓思路,加大旅游营销投入、优化营销策略、提升人员培训,推动旅行社的发展从外延增长向注重服务水准和质量效益的内涵增长转变。
为确保培训效果,培训班的课程设计加强了需求调研,广泛听取了各方的意见与建议。举办方邀请国家旅游局中国旅游研究院戴斌副院长、上海交通大学战略管理研究所孟宪忠所长、上海春秋国旅肖潜辉总经理、携程旅行网汤澜副总裁等专家、学者担任主讲嘉宾,课程涵盖旅游业应对危机的战略思考,弱市下旅行社营销,在线旅游业的分销模式及营销策略等旅游企业现阶段关注的多项要点、热点问题。
本期培训班是2009年上海市旅游行业迎世博“大培训”计划的组成项目之一。上海市旅游局还将以“迎世博”为契机,通过切实有效、形式多样的培训加强旅游企业中高层人才队伍建设,提升上海旅游业的核心竞争力。