十年后的今天,顾客和评论家一致认为,威斯汀酒店及度假村的床具依然能提供最佳睡眠体验。威斯汀酒店率先改变旅游业传统,并于1999年推出天梦之床 (Heavenly Bed(R)),引领了酒店床具的革新。无数同业者争相模仿,由此引发酒店业床具大战,推动了酒店零售业务。此后十年间,遍布全球的威斯汀酒店凭借天梦之床的绝佳睡眠体验,吸引了逾7500万宾客,其中包括美国总统、好莱坞影星以及职业运动员,总计售出超过3万张床和10万个睡枕。奢华的十层天梦之床,也从最初的潮流产品,演变为如今的挚爱经典。威斯汀已将天梦 (Heavenly) 系列拓展为全方位生活品牌,推出一系列洗浴、育婴产品,甚至连爱犬也可同享奢华。如今,威斯汀宣布举办为期五个月的全球庆典活动,并借机推出威斯汀天梦家族新品开发计划。
2009:天梦之年 (THE YEAR OF HEAVENLY)
十年岁月变迁,威斯汀一如既往地致力于提供健康舒适的睡眠。为期五个月的天梦庆典活动 (Heavenly Celebration),让全球来宾和顾客都有机会体验天堂般的舒适感受。2009年,威斯汀将会推出几款“天梦”系列新产品,并在全球知名度假胜地举办天梦专场特卖会及体验活动。从北京到波士顿,全球169家酒店以及超过29,000名员工都将通过特别活动、天梦推广和派发赠品等形式共同参与此次庆典。
威斯汀品牌将感谢客房服务员的勤勉工作,他们的付出使豪华的“十层”天梦之床常年美观如一。此外,威斯汀还将为会议策划人提供围绕天梦主题的奖励活动。
诞生
十年前,威斯汀受到了游客建议的启发,他们在调查中表示,酒店最重要的服务在于提供一整夜的舒适睡眠。自此,威斯汀投入超过3千万美元,用于创造完美舒适的睡眠体验。酒店为39,500间客房配置了52,000张全新的天梦之床,成为首个对睡眠质量如此重视的酒店品牌。事实上:
如今,遍布全球的逾65,000间威斯汀客房中,共配置了超过97,000张天梦之床。
数以百计的宾客纷纷询问如何能买到天梦之床,威斯汀由此推动了酒店零售业务。
公司迄今已出售30,000多张天梦之床、100,000个睡枕、32,000条床单和13,000个淋浴头,让顾客在家中也可尽享完美的天梦体验。
天梦之床大获成功,各大知名品牌酒店竞相效仿,推出自己的品牌睡床 —— 这一举动影响了全球超过5百万张酒店睡床。
“十年前,威斯汀天梦之床的创举永久改变了酒店业的睡床供应方式。我们尤为自豪的是,时至今日,天梦之床和天梦生活方式品牌依然蓬勃发展。”威斯汀酒店及度假村全球品牌管理副总裁 Nancy London 如此评论,“自1999年推出天梦之床起,我们致力于通过新产品的零售和创新方案,为顾客营造天堂般的梦幻体验 —— 这是一项有回报的使命,它为威斯汀赢得了顾客的信赖与忠诚度。”