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负面的反馈也许很难让人接受,但可以指引你走上正确的方向
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类别: 管理技能 时间: 2009-06-17 来源:创业邦

标签:管理的反馈原理 抱怨程序

  文/Robert Kiyosaki

  有一天,我向富爸爸公司(Rich Dad Company)的总裁莫娜询问,她对于我新书的草稿感觉如何,这本书将于今年秋天推出。她做了个深呼吸:“我对它很失望,它缺乏冲击力,远远没有达到我的期望。”

  她的话给了我当头一棒,感觉我的心都要被刺穿了。我没有做出任何反应。而一旦恢复冷静,我就开始感激莫娜的坦率和勇气。我问她书里缺少了什么内容,我们应该如何改进。(然后,我可以很高兴的说,修订工作进展顺利。)

  负面的反馈的确让人很难接受,同样给出这种反馈也不容易。我们都只喜欢给出或听到正面的回馈。但实际上,不论是正面的还是负面的反馈,对个人成长、性格培养和商业持久力都是必不可少的。

  世界就是一个巨大的反馈循环。比如你的会计师将财务报表交给你时,这就是他对你作为企业家到底有多精明(或愚蠢)做出的反馈。当你踏上体重秤时,你也期待着反馈。很多人从不踏上体重秤......

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