从世界一流的销售精英身上，你能学到什么？

　　文/Barry Farber

　　棒球史上最伟大的击球手之一泰德·威廉姆斯（Ted Williams）曾说过，“只要你能列出10个优秀的击球手，我就能列出10种不同的击球风格。”我要说的则是，只要你能列出10个一流的销售人员，我就能列出10种不同的销售风格。

　　不管你是打棒球还是做销售，真正会令你鹤立鸡群的秘诀是要忠于你独特的个性风格。但如果追本溯源，我们还是能找到一些令精英们从普通人中脱颖而出的基本共同点。他们与其他人不同的地方就在于：

　　■人际交流：普通销售人员永远找不到提出关键问题的机会，自然也就找不到顾客的痛处。他们只是忙着对顾客卑躬屈膝或滔滔不绝，有时候做得过火，有时候又干脆在错误的对象身上浪费时间。普通人总认为只有学会某种秘诀才能成为销售精英，他们必须把自己变成另外一个完全不同的人才能在别人面前更有魅力。这些人或许有些优秀品质，比如精力......