我们大部分人都不愿意提供所谓的负面反馈，因为我们从小受到的教育就是要有礼貌，要尊重他人的想法。但是建设性的反馈意见对创业者来说非常重要，因为这能帮助他们获得更大的成功

　　建设性的反馈意见可以成为企业巨大的推动力。

　　文/Romanus Wolter

　　佩吉（Peggy）曾经努力开发出一种与众不同的时尚饰品，这种饰品既可以当作项链，也可以做腰带或手链。为了改善自己的设计，她专门邀请了一批商业友人，向他们展示了自己的产品、设计好的说明书和外包装。几乎所有人都在夸奖她的成果，只有一位当地的珠宝店主不愿说出自己的意见。

　　佩吉走到这位店主身边，真诚地询问他对产品的意见，还解释说他的意见对自己的成功非常重要。这位店主终于将自己的想法说了出来，原来他觉得产品说明书不够清晰；他看了半天也不明白，到底怎样才能在不同功能之间迅速转换。他建议在使用说明旁边配上图片，这样客户很容易就能看懂如何使用这个新产品。佩吉对说明书进行了调整，由此大大提高了产品的销量。

　　我们大部分人都不愿意提供所谓的负面反馈，因为我们从小受到的教育就是要有礼貌，要尊重他人的想法。但是建设性的反馈意见对创业者来说非常重要，......