富有责任的家族企业是未来的模式——我确信这也将是中国的模式 

着眼于长期、擅长赚“慢钱”的家族企业给这个动荡的商业社会带来什么新启发？10月22日，西班牙家族企业、全球知名卫浴公司乐家（Roca）荣获瑞士洛桑国际管理学院（IMD）家族企业大奖。近期，《中国企业家》就乐家案例专访了评委之一、IMD家族企业研究教授Peter May，探讨家族企业如何管理商业周期、如何保持竞争优势等问题。以下为访谈全文：

                         图为IMD家族企业研究教授 Peter May

《中国企业家》：家族企业如何管理商业周期？如何在经济低迷的阶段管理全球网络？ 

Peter May：家族企业着眼于长期，他们是以代系来思考和行动，而不是基于年或者季度。因为这种态度，他们认为知道无论牛市、熊市都是商业周期的组成部分。危机是很好的投资以及展示真正实力的时刻。

《中国企业家》：家族企业长于赚“慢钱”，非家族企业最应该从家族企业中学些什么？如何在艰难时世发展竞争优势？ 

Peter May：可持续性的成功不是财政驱动的结果。高的杠杆操作可以创造高利润，但是这也意味着高风险。长期成功是创造更好产品、满意的顾客、坚实信任的工作关系、努力工作和金融稳定。这是全球所有优秀家族企业正在做的。这也是他们能在长期保持优势以及超越竞争对手的原因。贪婪短视的金融资本只是制造这场危机的多样资本中的一种，而且不是最好的。家族资本主义对于整个经济体抑或是来说是更老的更好的。富有责任的家族企业是未来的模式——我确信这也将是中国的模式。

《中国企业家》：你对乐家的管理者印象最深的是哪一点？乐家甚至有作为维系家族和商业的家族论坛，你对他们的“软实力”怎么看？ 

Peter May：当我遇到乐家家族企业的代表时，给我印象深刻的不仅是他们的价值观，包括努力工作、手足情谊和艰苦朴素，更重要的是这一切确保他们将其信仰转化为可操作的原则，用以指导他们整个家族和商业的行为。Javier Roca和Carlos de Gomar不仅谈到低调、对于商业和公司的承诺，他们也是其家族价值观的鲜活榜样。

《中国企业家》：乐家会把年度税前利润的90%用于节约水资源、发展新科技、发现新的方式和拓展新市场。他们如何将自己家族的DNA传递下去呢？ 

Peter May：乐家一定会说：教育，教育，教育！策略和战略因时而变，但核心价值观保持稳定。这体现了创始人的信仰并且一代代继承下去。教育下一代接手家族企业意味着什么。这不仅意味着继承金钱，而在于传统、情感和责任，是足于使其经久不衰的东西。