《创业邦》
口碑营销是一种最有效的推广方式,但它不是最保险的,一不小心就会惹火上身。然而,不少人对口碑营销持有一种错误的态度,他们认为只需要让更多的人知道自己,璀璨的商机便会如潮水般涌来,如涓涓泉水一般连绵不绝。他们不知道,一旦信任的阀门给关上了,商机也就随时蒸发一空。
前期准备:细心考察 审慎推荐
如果你是一家推荐培训公司,当你向客户做出一个推荐时,就将自己的声誉与被推荐者捆绑在一起了。推荐得好,会强化你与客户之间的关系;如果你推荐去的人表现得很差或者不诚实,你的个人口碑将遭受极大的损害,至少短期内你与客户的关系也会受到影响,甚至你可能失去这个客户。
有时候,即便第一流的人脉高手,也会不经意间作出不恰当的推荐。最近我与甲、乙两人合伙开办了一家新公司。在得知我们有大量打印业务需求后,甲就向乙推荐了一家商业打印公司,是他的客户开的。交易达成了,而在很久之后,我们发现这......
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