英特尔博锐在规避业务风险过程中的价值

　　自08年至今，由于金融环境和自然环境的影响，使得企业在推展业务方面遇到了从未有过的压力。这其中包括了冰雪、地震等自然灾害，同时企业也深感收到来自金融海啸的影响。在面对这些挑战的同时，企业一方面在调整自己的市场策略，同时也在开展对内的业务流程优化工作。

　　业务流程优化的主要目的就是希望将那些潜在的业务风险消除到最小限度。但今天企业对于业务流程的梳理已经不能仅仅依靠一纸文件来实现。随着电子商务、ERP、CRM等系统的建设，中小型企业的信息节点已经过百，而大型集团企业的信息节点已经过千。在这样的现状面前，企业对于业务流程的梳理应该有一个全新的认识。

　　流程的梳理和优化，不亚于一次ERP建设，更不用说深层次的梳理会引发BPR（业务流程再造）的出现。相信这种改造过程不仅仅是对CIO的一次挑战，同时也是对企业包括所有高管和每一位员工的挑战。

　　从战略管理角度考虑，业务流程梳理会导致具体企业人员职责定位的调整和再次清晰；从具体实施角度，它又会引发具体部门责权利的重新划分。尽管经历这种梳理很有可能带来一段时间的阵痛，但同时它也会提升企业今后抵御业务风险的能力。

　　梳理只为企业强身健体

　　每一次业务梳理的目标，均是基于现有的市场环境变化所做出的。无论是大型企业在长期以来成长过程中所累积的大企业病，还是中小企业所容易出现的权利、责任分配不均等问题，业务流程梳理，都可以有效的解决以上的问题。

　　这种种企业中出现的管理问题，一方面需要从企业治理的角度来进行解决，另一方面需要一套行之有效的管理工具来实现。而在众多管理工具中，最为基础的是对企业每一位员工的业务进行管控。在信息技术与业务高度融合的今天，从最为根本的信息节点入手，不乏是一个行之有效的方法。

　　而在实践的过程中，任何一种业务都会面临安全风险，如何让安全风险变得可控和保持核心业务的连续性是每个CIO都在考虑的主题。但是，业务的风险是分散的。现今的IT设备也存在多样性、移动性，而使用信息设备的人员也是复杂的，企业之中被管理的人群是千差万别的……。因此，企业需要构建一个全面的业务流程管控体系来满足自身对业务风险规避的需求。一个恰当的信息保障体系可以让企业集中监控各种安全风险，减轻企业IT管理人员的工作强度和压力，让员工在透明的模式下轻松、便捷地工作，同时为企业吸引更多的客户。

　　根据Meta集团调查显示，超过60%企业缺乏可行的业务连续运行方案，20%的企业高层领导没有意识到灾难恢复的重要性。在当今的商业环境下，变化左右着一切。若想在当今世界上获得成功，就必须具实现IT资源与业务流程之间的紧密集成与同步，同时提供支持全新基础设施生态系统所需的互操作性。

　　当今企业的信息节点集中在PC和笔记本电脑，一旦对于这些信息节点进行有效的管理，一方面可以有效的执行企业高管对于业务流程中各个节点的有效管控，同时也可以有效甄别和及时发现业务流程中暴露出来的隐患和风险。

　　小智慧大收益

　　铁煤集团公司下设35个分(子)公司，共计有7000余台网络终端，分布在总面积600多平方公里的不同生产区域内使用。其计算机网络系统规模大，分布广，大量最终用户的技术和操作水平参差不齐，从而使计算机终端的现场安装、系统维护及软硬件维修需要耗费大量的人力物力。

　　对于像铁煤这样的能源企业，其网络终端管理机制处在人为管理阶段，网络管理人员的工作量很大，为给当前的业务系统创造一个良性的运行环境，铁煤集团还迫切需要建立一套有效、主动的管理体制，以合理优化网络带宽资源，避免员工随意占用大量带宽，及时排查，有效预防各类网络问题，同时大幅度提高网络安全与管理的可视化程度，全面提高远程系统维护的水平。

　　为解决现有计算机网络系统存在的现场维护需求大，管理困难的问题，铁煤集团与通用软件公司合作，在现有的7000多个终端结点上，采用了通用软件提供的支持英特尔博锐技术的智能网全(SmartConfig)系列产品，以实现对公司现有的大量处于分散状态的计算机终端的远程维护和全面安全管理。

　　通过将原有的网管系统与英特尔博锐技术集成，铁煤集团全新的智能化网络综合管理平台能够提供更加丰富的远程维护和管理功能，包括计算机事件管理、硬件资产管理、远程修复操作系统、流量带宽管理、上网权限管理、防范网络攻击等。

　　中国铁路行业因其行业特点，经过三十年的信息化发展，已经成为信息化应用实力最强的行业之一。但分布在铁路沿线的基层站、段所处地理位置分散、计算机操作水平不高；要全面地在这些单位进行计算机系统信息化部署和维护，将面临巨大的IT管理和维护压力。济南铁路局成功地将英特尔博锐处理器技术应用于铁路工务生产信息管理系统（PWMS）中，将铁路信息化延伸到最基层。

　　当远程计算机系统出现严重故障，导致操作系统无法正常运行时，铁路信息中心的IT管理人员可以使用预先定制的工具来启动远程系统进行故障排查（例如检查BIOS配置，运行硬件检测工具等等）。如果是软件故障，可以通过备份还原工具轻松地远程恢复系统；而如果是硬件故障，则可以定位故障设备（或至少缩小疑似范围），以方便IT维护人员及时现场排除故障。