公司只有一个人来领导，这已经过时了。公司有动员者有比有领导者更好 

9月10日，2009夏季达沃斯的“大萧条的教训”分论坛上，面对同一个问题：我们能从全球经济低迷中得到哪些有关企业管理的深刻教训？在欧洲工商管理学院名誉教授Hellmut Schutte的主持下，几位嘉宾展开了一轮智慧碰撞，嘉宾分别是：James J. Schiro，苏黎世金融服务集团首席执行官兼集团管理委员会董事长；孙宏，大连港股份有限公司董事长；MAURICE LEVY，阳狮集团董事长兼首席执行官 世界经济论坛基金董事会董事；Ben J. Verwaayen，阿尔卡特朗讯公司首席执行官。 

以下为部分对话实录： 

   SCHUTTE：现在我给大家提出公司的两个模式。第一个是负债表，每季度的报告之类的。好像CEO高高在上。还有一个模式是很多的利益相关者参与，他们需要知道大量的信息。过去几年由于金融市场的重要性，像PML过去的这种机构模式是很重要的。现在我们是不是慢慢地超出了这种老模式呢？今后会不会出现呢？还是我们把公司看作一个团队，一大堆人一起来实现？

VERWAAYEN：第一，我们大家都谋求成功，大家不是创造一个模式而是想成功。什么叫成功呢？如果我们的定义就是一个最低经济底线，你的公司也考虑盈利和亏损。所以讲管制的时候，我想扩大这个范畴，也不光是管制还有立法。我们到底想大家什么目的，就决定了你刚才要体问题。我们坚信在危机后我们的世界会发生天翻地覆的变化。问经济复苏不复苏是不对的。而是经济什么时候在全球范围内会增长，游戏规则更公平，市场的要求主要是要靠消费者来驱动。他们不仅要更好的产品，他们会问你们的产品是绿色的吗？用的资源是不是透明的？而且对社会有没有贡献？我觉得这是将来的消费者，他们有信息、有知识，他们会领导市场。

SCHUTTE：那管理人只会站在前头管理人吗？

 VERWAAYEN：我认为将来CEO主要的任务是领导一些非常了解情况的一群人。所以CEO更多是有能力的人，而不是高高再上的君主。

LEVY：我觉得不应该把萧条看成是衰退的想法是错误的，大家不要忘记上百万人已经失去了个人资产和财富。他们对资本主义对市场经济作用已经失去了信任。我觉得我们的价值观会有一些调整，所以未来的公司一定要考虑到这一点。作为一种教训，我觉得我们不要浪费这个机会，这个机会是改革的机会，是重新调整的机会。我们的作用是大大地超出只是提供服务、卖出去、有盈利这样的任务。如果不是考虑到这一点，我们的公司目标也就错了。现在我们有很多不同的利益相关者，而且公众不会答应如果不考虑环境而作出决定。比如说欧洲有些人现在拒绝离开他们的公司，他们不能接受这个公司关门，他不能接受这一点。因为他认为公司是有责任的，而且我同意他们这种观点，公司是有责任、企业也是有责任的。不是因为我远离本国才说这话的，我们不要浪费这次危机我们提供的机会。我们首先要建立信念和信任。也就是说企业在市场经济中应该是得到自由的、透明的、开放的、公平、公正的待遇的。

CEO的作用是怎么样的？我比较喜欢CEO不应该只是一个领先者，而且应该是一个启发者。他能启发他手下的这些人，让大家更好、更善良，而且可以超越自己。在公司所有的工作人员都有进步，都做得越来越好的时候，而公司却有一个人来领导，这已经过时了。公司有动员者有比有领导者更好。