搜索,简而言之,就是“匹配”,将发布的信息和搜索信息者进行匹配,尽量获得最佳“配伍”结果。搜索营销,是建立在搜索基础上的一种商业模式,将注意力转化为商业机会的网络营销形式。
但很多用户和商户却还没有仔细地想过,谁在为网民的注意力买单?或者说,你的注意力到底是卖给了谁?
暂且不提这个问题。到现在,中国的搜索市场仍在持续高温中,搜索引擎营销的理念也已经大范围地得到认可,百度等搜索引擎公司都在不断地优化自身的产品,除去关键词排名的规范化外,还纷纷研发新的营销工具,不久前吸引了业内广泛注意力的百度指数就是一例。
从关键词排名到智能排名,再到“网页搜索+指数”的捆绑,搜索引擎连级跳跃,引得企业家们越来越关注搜索营销。单就今年秋季的营销势头来看,搜索引擎受关注的程度并没有下降,仍旧将互联网营销时代的目光汇聚一身。
据了解,在近日由百度举办的主题为“尊享营销利器,成就紫禁之巅”的盛会上,百度就对新近推出的“百度指数”进行详细解说,而“商场如战场,知己知彼,百战不殆”的思想让很多企业家对百度的这个新“玩意”非常关注。
据百度方面称,金秋营销盛典在全国56个城市举办,为期近3个月,全国报名参与的企业家都远远超出各地会议的名额上限,而百度在京会议结束后“北京金秋营销培训”,也给企业家精英提供了一个和国内顶尖营销专家面对面交流搜索营销的机会。
搜索引擎专家说,2006年仍旧是搜索的“Big Year”,由搜索营销拉动的经济增长和营销模式的改变都不能用一个简单的“量”的标准来衡量,而搜索引擎营销成为企业未来发展的必趋方式,也在批判和赞同的交互中成熟,尤其对于中国搜索引擎市场。
搜索“引擎”驱动中国经济
中国互联网市场是“兵家必争之地”,原因就是中国存在可观的网民数量,尤其在互联网和经济挂钩之后。有资料显示,在中国经济平均每年9%的高速发展中,中小企业功不可没,2300万中小企业创造了全国总产值的60%。
但专家指出,“在广大中小企业前有大企业的市场大手笔,后有外国企业的围追堵截,生存空间被不断压缩的状况下,传统的撒网式推广模式已经不能满足企业的需求,只有找到精耕细作、针对性强的推广新方法才能生存。”
正是在这样的背景下,搜索营销以其性价比高和针对性强的优势迅猛升温。
据上海艾瑞咨询公司(iResearch)的调研数据,去年中国网络广告的收入已经超出了广播广告收入,成为广告市场的一大支柱。今年搜索市场的总收入预计将达到4.5亿美元。专家分析认为,搜索营销已经成为了“驱动”经济发展的重要力量,并且,这一力量将显示出越来越大的威力。
百度的本土优势也继续彰显,根据2006年度CIC《中国搜索引擎市场调查报告》显示,将百度定义为首选搜索引擎的网民比例占到了被调查网民的64.5%,首选Google的网民有20.6%,而将其他搜索引擎作为首选的网民比例都为个位数。
前不久,Brean Murray公司分析师迈克尔?蒂欧(Michael Tieu)曾表示,中小企业是中国最活跃的网络广告客户,因为它们的资金无法支持价格昂贵的传统广告,“他们中很多选择百度,并非因为百度是一家本土服务提供商,而是因为在百度的投资可以获得高额的回报。”
但是同时也有调查显示,中国2300万中小企业中,拥有企业网站的不足20%,做过网络营销的不足8%,这当中依然存在巨大的商业机会。
精准的搜索+区域经济模式=新地域经济
中国的经济不同于美国、德国,各地区区域经济模式很明晰,也各具特色,像“温州模式”、“广东模式”、“青岛模式”、“苏南模式”等等,但在笔者和各地企业家的联系中,很意外地发现,不论何种模式,网络营销在各地企业的发展中,都被列入了市场计划的单子。
区域经济的特色也在随着时代的改变而更替。曾经在上世纪80年代成为那个时代的经济代名词的温州商人,从垄断中国打火机、眼镜、纽扣等许多行业,占据全球最大的市场份额;到利用各种传统的广告形式,大打品牌之战;再到现在以搜索营销的模式来做市场推广。
而同样闻名海外的青岛商帮,也利用互联网的方式做市场推广。青岛的企业家、派西森的创办者孔伟说:“我现在业务上的左右手一个是传统的业务员们,另一个就是网络。在左手不能涉及和达到的地方,往往是网络的强项。比如百度让我得到了港台甚至国外的客户,这是左手们现在不可能够到的地方。”
经济学家也介绍说,长三角、珠三角等经济广角地段都深受网络的影响,而搜索引擎信息传播精准性的特点对于区域经济的模式来说,起到了一个促进作用。精明的粤商中绝大部分都明显体验到了百度搜索营销所带来的收益,同时,有超过90%的珠三角企业持续使用百度的搜索营销——除非企业本身发展转型或经营出现其他问题,极少有企业会停止使用百度营销。
不仅如此,更多的大企业,选择在品牌效应最好的搜索引擎——百度上,做有关营销的推广,并不重“一城一池”之得失,而是更重远期的品牌传播效应,这也是这种新经济形式下的商人特有的思维。
根据CNNIC公布的《2006年中国搜索引擎市场调查报告》显示,各大搜索引擎在北京、上海、广州三地的知名度比较中,百度以86.5%高居榜首,领先第二名谷歌近22个百分点(见图)。
搜索意识和搜索工具并重
“有商业意识,不等于能获得商业成功。搜索营销是很新潮的概念,但是,也得企业根据自身的发展状况去‘量体裁衣’,否则对于企业适应网络营销的大潮没有什么好处。”一位广州的企业家如是说。
新营销方式的出现将搜索意识带到市场上,但如果把搜索引擎比作是一个挖掘机,用户要挖“信息”,商户要挖“机会”,但能否挖到你想要的东西就是挖掘技巧的问题了。
很多企业家都头疼,即便用了关键词搜索,也没有足够的时间去检验效果和及时做出决策,搜索营销也只是作为整个营销计划中“执行性”的一员,完全不参与到整个决策的运作阶段。可想而知,从“手”的角色上升到“大脑”,对于搜索引擎的发展来说是个挑战,对于用搜索引擎的企业来说也是一个挑战。
而对于搜索引擎的商户来说,建立“搜索意识”和掌握“搜索工具”同样重要。
没有哪两个搜索引擎会完全替代对方,有竞争就说明有差异。而你企业的需求偏向于哪端,哪个就对你有意义。像百度、谷歌,不同的国际环境,起到的效果就不同,在中国,用户都是用中文,你用的搜索引擎就用最懂中文的,这是一个环境决定的选择题。
另外,搜索引擎是一个平台,通过关键词,商户可以获得两种效果:一是流量;一是品牌。但这两个效果都无外乎一个“躯壳”——信息。
而一位营销专家称,百度指数是将两种信息“交配”后产生的第三种信息,搜索“可口可乐”的人,获得的是有关可口可乐的信息;搜索“百事可乐”的人,获得的是有关百事可乐的信息;而在百度指数里搜索“可口可乐,百事可乐”的人,获得的信息就是前两种信息的“杂交体”:既有可口可乐又有百事可乐,更重要的是有两者的比较数据。指数之于商业决策的意义也在这里。
回到开篇提出的问题,你的注意力究竟卖给了谁?
其实,就是卖给了自己的需求。
人只要在社会上生存,就会有消费行为,就有对信息的需求和索取的动机,与狂轰乱炸的广告信息有所不同的是,搜索是按照你的意图去寻找信息,而这一点,具有强势品牌塑造作用的传统媒体是没有办法体现主动性的。
对于商户来说,当搜索引擎对于商户的角色不再仅仅是“手”而是参与到“脑部”运动时,真正的搜索经济也就建立起来了。