文章的前面，我们先给思维“洗个澡”，清醒一下！甲、乙两个教徒在祈祷时烟瘾来了。甲教徒问神父：“祈祷的时候可不可以抽烟？”神父回答说：“不可以！”乙教徒问神父：“抽烟的时候可不可以祈祷？”神父回答说：“当然可以！”。

    祈祷的时候去抽烟是对神的不敬，作为神父当然会反对。而抽烟的时候都在祈祷，更能表达教徒对圣恩的感激与褒颂，神父又怎么能拒绝呢？下面谭小芳老师与您分享驴的故事：

    相传,一头驴不小心掉进路边的一眼枯井里.主人想方设法去救驴子,但没有成功.无奈主人只得放弃.不过主人不忍心看驴痛苦的样子,于是便请人来帮忙,一起将井中的驴子埋了,以免除它痛苦.

    当人们开始往枯井中填泥土时,这头驴似乎意识到自己的悲惨处境,不断哀号.出人意料的,一会儿这驴就一点声音都没有了.主人以为它死了,探头往井底一看,眼前的情景令他惊诧不已:当落在井里的泥土撒向驴的背部时,驴却将泥土抖落一旁,然后站到泥土堆上面.就这样,驴将人们倒在它身上的泥土抖落在井底,然后再站上去.

    很快,这头驴便随着泥土的增高而上升到井口,居然在众目睽睽之下快步跑开了.

    我们在营销实战中,有时候我们难免会像那头驴子一样莫名其妙地陷入一个枯井里,也会有各式各样的泥沙倾压在身上.要想走出"枯井",最好的办法就是像那头驴一样,将所有泥沙抖落掉,然后站到上面去.这个故事如果说的是心态，那么，美国人卖苹果的故事就有了智慧与技巧的成分吧——

    美国新墨西哥州有个名叫杨格的果园主，一次突降冰雹，将苹果个个打得伤痕累累，就在大家都唉声叹气时，杨格突然来了灵感，他马上按合同原价将苹果输往全国各地，与往日不同的是每个苹果箱里都多放了一张小纸片，上面写了一段既幽默又亲切的文字：亲爱的买主们，这些苹果不幸受伤，但请看好，它们是冰雹留下的杰作，这正是高原地区苹果特有的标志，品尝后你们就会知道其特别的味道。买主将信将疑地品尝后，真切地感受到了高原地区苹果特有的风味。结果，杨格这年的苹果比以往任何一年都卖得好。

    如果按照正常思维，被冰雹打伤的苹果，只好降价处理，以减少损失。但若在危机管理中运用了创新思维，却可化腐朽为神奇，让有问题的产品不仅卖得掉，而且能卖个好价钱。正如孙子所言：“善战者因其势而利导之”。可见，营销管理的确需要“脑筋急转弯”。如果你光看别人的案例没有感觉，请看如下建议：

    1、“逆向思维”

    从反面倒过去想，着手去解决问题的思维。解决问题，一定要学会用不同的方式，因为价值可以从反面去挖掘。

    2、“W型思维”

    以退为进的思维，成功学的先付法则，先让你付出投入你的报酬，然后你的报酬会超过你的付出。

    3、“建设性思维”

    当两条路摆在你面前的时候，要学会选择第三条路。在营销管理中要善用加法，就会增加你全部的力量。

    有些看似很复杂的问题其实答案却很简单，关键在如何找准问题的突破点。在按照常规模式思维很难找到答案的时候，我们不妨从另一个角度去考虑，或许会使你有意想不到的收获。营销管理也是这样啊。