赵文家论学习型组织：青蛙理论

                  赵文家

“青蛙理论”众所周知。青蛙的悲哀在于对周围环境的变化而浑然不觉。彼得.圣吉在《第五项修炼》一书中，列举了组织常碰到的七大学习障碍，其中之一是“煮熟的青蛙”。“青蛙理论”运用到管理上，对现代管理产生了重大影响。

从日本汽车工业侵蚀美国市场的例子，可以更深刻地领会到管理中的“青蛙理论”的涵义。1960年，美国的汽车业主导着北美洲的生产和销售。但是没过多久，因他们的疏忽，使日本汽车业在很短时间内进入美国市场。底特津的三大汽车制造者在1962年并不把日本视为威胁者，因为当时日本车只占美国汽车市场的4%，1967年仍少于10%，直至1974年他们仍未觉到这个势力正逐步扩大。直至1980年，日本汽车业占领了美国市场的21.3%时，三大汽车制造业者才正视到此问题的严重性。但是已经晚了，于是到1989年，日本车在美国市场的占有率已达到30%，而美国的汽车制造业者由当初的主导者地位，变成仅为当地市场的60%。因此引起了全世界的“日式管理”的热潮。

从日本汽车业冲击美国市场的案例充分说明，企业再造和建立学习型组织势在必行。中国资深管理教育专家赵文家通过研究组织成长案例，认为青蛙的悲哀只是弱小生物的悲哀，而作为现代企业经营管理者就不能总是重复着青蛙的悲哀。为此，要进行企业再造和建立学习型组织。美国《财富》杂志中有这样一段话：“忘记你过去陈旧的领导观念，因为90年代最成功的组织将为学习型组织所取代”。这段话说明了组织强化、改革与自主的重要性，21世纪将向着学习型组织迈进，企业成功的新观念由此而诞生。

中国资深管理教育专家赵文家认为，学习型组织不仅知道学习如何学，而且真正的学习不仅仅是自主性、全面性和总体性，而且已经从过去机械式推进演化为脑力的动态模式。组织如人大脑一样，需灵活地面对未来的瞬息万变的社会，更应不断地创新。如果仅会仿制他人的成功模式而忽略了自我的价值及潜能优势，所构想出来的远景不能不被人怀疑，这往往是企业再造中的一大误区。

彼得士和华特曼在《追求卓越》一书中，列举了许多20世纪80年代极为成功的企业团体，以供其它组织仿效的典范。然而，这些成功的企业如今已有50%没落了，甚至面临倒闭的悲剧------而这更说明了一个浅显而深刻的道理——今日的成功并不能代表永远的成功。如果我们不懂得继续追求创新和进步，那么失败是难免的。由此看，不做煮熟的青蛙，就必须永不停息地追求创新和进步。

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