类别： 激励与沟通 时间： 2009-12-14 来源：中国总裁培训网
标签：企业文化
1999年底，中兴通讯组织全体管理干部学习《感受微软：比尔.盖茨的12个小秘密》。本人当时在中兴通讯企管部工作，从培训部要了一本书自学。我从这本书里看到比尔盖茨对西方管理的极端嘲讽，更看到东方文化的影子和脉络，极度兴奋中，我花费4天功夫撰写了这篇论文。从这一天开始，我确立了创立一门与西方管理学不同的管理学的愿望。这就是全胜经营学的起点。时光荏苒，已经十年。再回头看这篇文章，别有滋味在心头。特与各位网友共享。
前言
请不要轻视本书给予我们的警告。越来越多的迹象表明，企业管理已经进入了一个新的时代。如果我们不研究微软，我们可能不会对这一迹象给予足够的重视。但现在，我们知道微软公司已经将他变成具体的、可操作性的方法了。微软取得了巨大的成功。
序言《皇帝的新衣》用一个幽默的例子对20世纪的传统管理进行了辛辣的讽刺，对官僚主义作了无情的揭批。而微软管理思想的核心正是——不遗余力地与官僚主义做斗争。本书对微软在反对官僚主义方面的独特的方法进行了详尽的、系统的描述。后记《鸡窝里的狼》则形象地指出，微软的管理方法开辟了企业管理的革命，如果其他企业不尽快学习和运用这中方法，就会成为微软的美餐。
通过对本书的进一步研究，我们还发现，微软的管理思想与我国的《孙子兵法》是一脉相承的，我们更应该学习和运用微软的管理思想和方法。
一、官僚主义是大企业的天敌(传统管理学培养了官僚主义)
作者在序言《皇帝的新衣》只字未提官僚主义，而是讲述了一个官僚主义习气十足的公司中一个优秀员工的不幸遭遇，并嘲讽似地说道：“他拒绝了在微软公司的实习工作可真是太糟糕了……。”可见其对官僚主义的刻画身是入木三分的。在后记《鸡窝里的狼》中，作者两次总结性地提到了官僚主义的危害，“每当大公司吞并小公司并把官僚作风强加给它之后，小公司的超常员工就会被赶走，原来极其有效的管理体系也将虽之瓦解。”“官僚习气努力想把自己嵌入系统，员工则被牢牢地束缚在各自的项目中无暇顾及其他项目。”再综观全书，我们发现，微软的做法，处处与官僚主义作对，如没有自己公司的格言，注重个人的素质而不是学历和经验，允许失败，项目组决定自己的组织结构和工序，充分的沟通，工作中举办娱乐活动，极少的制度，象家一样的办公室，等等。
书中，作者还不时地穿插了对官僚主义的讽刺，如嘲讽开会是造成官僚作风的最普遍方式，嘲讽官僚机构的家伙把自己隔离在本公司的产品之外，嘲讽许多公司制订严格的制度就象是憎恨自己的员工一样，让他们生活艰难，等等。
官僚习气主要发生在大公司的身上，是大企业病的核心。很多小公司经过早期的奋斗，当他达到一定的规模的时候，就自然地患上了大企业病——官僚主义。微软也有过相同的经历。而不同的是，当微软意识到自己已经快变成一个典型的大公司的时候，即刻转变了自己的管理方式（见《拿公司做赌注》一章）。所以，微软成功了。
我国的很多大公司也有相同的经历，但我们所患的大企业病目前还没有得到医治，官僚主义习气也不见消除，造成工作效率不断下降，人均劳动生产率难以提高。我们应认真地、务实地向微软学习。微软也确实提供了一套详尽地、系统的方法。
二、微软为克服官僚主义提供了系统的方法
本书“为微软实际运作的管理和文化画了一副完整的肖像，并且解释了微软成功的秘密，以及其他公司怎样做才能达到同等程度的成功。”（见前言《感受能量》）可是我们怎么就没有看出完整的肖像呢？
本书内容精练，组织结构精巧，看起来象一本教科书。我怀疑作者是把他做为教科书来对待的。否则，他怎么会讲出上面的大话呢？另外，作者也对很多管理类书籍给予了严厉地批判，如“企业管理学基础理论中的管理者决定员工质量理论已经过时了。”（见P12《占据颠峰的百分之五》）“大多数管理课程都在教授这种风格：真诚的虚伪”（P111《停止发疯》）从这些言论中，我们更能肯定我们的推测——这是一本管理学的教科书。
好了，我们再来研究本书的结构和内容吧。通过此研究，我们确实可以窥见微软管理和企业文化的全貌。
第一部分：本书的结构
一、本书的结构
本书“为微软实际运作的管理和文化画了一副完整的肖像，并且解释了微软成功的秘密，以及其他公司怎样做才能达到同等程度的成功。”（见前言《感受能量》）可是我们怎么就没有看出完整的肖像呢？其实，微软的肖像就隐含在本书的结构中。
本书的结构非常精巧。序言是全书的引子，前言《感受能量》和尾声《鸡窝里的狼》前后呼应，反复给予我们警告。而正文的十二章内容既各自独立，又形成了辨证统一的整体。在这个整体中，又包含着更为密切的、辨证的关系，分别揭示了微软的经营战略和管理方法、微软的人力资源政策和企业文化。
现在，我们看看正文的结构。
关系
