未雨绸缪 成就世界经理人

英文部分翻译：

我大概在5年前开始写这本书，我写这本书的初衷是我在中国遇到许多年轻的职业人士，其中不少人，30-40岁的年纪就已经开始担任执行管理者、高级经理的角色了。随着中国的经济和各个行业、企业的迅速发展，许多人在职业早期就能够得到很好的机会，而这在向美国、欧洲这样的成熟市场是比较罕见的。此外，正因为这样迅速的发展，我们可以说在中国，你的未来到来得很快，举例来说，假设你是一个基层工作者，但两三年后你的公司就会想要把你提拔到管理层职位。所以DYFET的整个理念就在于你需要预盼到未来的到来，因为未来转眼就到了眼前。尤其当你谈到经理、高级经理，我觉得人们最关注的一点素质就是情商，或者说是软技能。我应该在之前的某一期节目里提到过，有一种比较普遍的说法是，与其说管理是门科学，不如说它是一门艺术。因此，重要的不是技术上的、职能上的知识，而是能够应对各种状况、迎接挑战、与人交涉的技能，比如：沟通能力、人际交往能力、领导力、解决问题的能力、能做出好的决策的大局观等等。所以当我们谈到人们应该注意培养哪些方面素质，以帮助他们更好地向未来经理人这一目标发展时，软技能是关键。

软技能的重要性不仅在于它能够帮助你成功地升入管理层，并且决定了你在管理者的位置上能够表现出色。我认为你必须要明白的是，培养沟通能力、领导力、职业水准不是一朝一夕的功夫，而是不断实践出来的，这不是像读书考试拿证书那么简单，而是更多地通过你的行动、你的习惯、你的做事方法，你处理各种情况的思路。所以，作为一个年轻职业人士，在你成为一个经理或总裁之前，甚至当你未涉及管理他人的职责前，试着去发现那些能够锻炼自己能力的机会和平台，比如说，沟通技巧，沟通技巧对管理者来说很重要，你会和上司、下级、整个公司、包括海外的人交流沟通。而沟通技巧不是在课堂上才能学到的东西，你可以在每天的工作环境中学习，有许多每日沟通的环境，有很多可供你锻炼你的沟通质量、沟通效果的机会。同理，许多总裁们都需要解决问题，即使是基层职位，你的身边也会有很多小机会，你慢慢培养自己成为一个解决问题的专家，培养出解决问题的好方法，分析情况，给出解答。对于年轻来说，不要空坐着等待，直到某一天觉得自己能成为一个经理人了才开始锻炼这些技能。你应该从当下，甚至是在大学一毕业就开始学，因为它们总有用武之地，也就是说，在五年、八年之后，这些技能将会起到至关重要的作用，那为什么不从今天就开始培养呢？

我总是这样鼓励年轻人，如果你想要自我发展，想要加强有助于未来发展的技能，你就要积极、投入。如果你只是干坐着，等着公司来给你机会，给你培训，给你一个项目做，就这么等着的话，机会可能会降临，也可能不会。但我认为，在你的每日工作中都有很多你能利用的机会，但你必须要积极，必须主动地加入进去。我可以举个例子，我们几乎都会参加会议，问题是，你是否参与到这些会议中了？你是否做出过自己的贡献？的确很多时候你可能是会上资历最浅的人，是那些公司里的资深领导在统筹这些会议，但或许你有自己的见解、想法、问题，可能会对会上的某个要点起到解释说明的作用。我见过很多年轻人士，他们只是出于职责参加会议。但如果你能积极地投入到会议中，通过传达自己的想法和见解来表现积极性，或者不需要表达想法，而只是提一个问题，但是你主动地说出了自己的疑问。管理层总想听到下层的声音，他们想要知道你的想法，你的见解，那你不妨就这样开始锻炼起来，逐渐适应起来。只需要在同辈和管理层面前讲出自己的意见。所以就像是这样的小事，像解决问题，也是一样的。公司里总有很多事情可以去完善，那么就去找到这样的事情，看看你是否可以改进它，不需要其他人来要求你去做，但这样的事情对公司有利，同时也显示你的积极主动性、你解决问题的能力和思考导向。

想要成为领导者，或者说想在事业上取得巨大成就的人，就必须是一个好学生，学习所有成功所必备的东西，学习成功人士拥有的技能、能力，他们处理的职责。所以我认为你要做的第一步就是弄清楚那些身处在你所向往的位置的人有哪些能力和素质，他们处理的是怎样的事情，他们需要达到的标准和预期（从总部或最上层下达的）。另一点，作为年轻人最重要的一点就是你必须显示出你想学习、想进步、想参与的意愿。一个简单的例子，在我公司，最杰出的、提高最显著的、我留意到的人是那些最有热情、最积极的人。他们随时准备着。当我谈到公司面临的大事时，他们便自发参加、投入、付出。他们乐意尝试，愿意成为其中的一份子，出点力。所以，关键字还是，积极。而且，现在中国有太多国际化公司，你并不非得要出国、读书。许多人在跨国公司工作都能接触到最好的运营方法、极佳的资源、培训材料、工具，许多极其成功、拥有良好培训背景、国际化水准的人。但你是否能从这些资源、材料、环境、周边的人身上学到东西就取决于你是否尝试去接触、走近、利用它们。我们与不少在跨国公司工作的人合作过，其中有些完全像没有在跨国公司工作过，因为他们基本上只是做自己的事情，没有融入、利用身边的环境，此外，他们也没有为自己的职业发展负责，他们不够积极，只是等待公司来吩咐他们事情做，给他们机会。不要坐等，负起责任，积极行动，掌控自己的事业，为自己创造机会，创造成功。

关于自我发展，自我提升，如何利用身边环境来发展自己的能力技巧，最终使自己成为经理/总裁的潜力更大，我想强调的很关键的一点是，整个过程其实更是一种心态理念，和方法导向，意思就是，要时刻做好准备，时刻积极。这个发展过程并不是第一步、第二步、第三步这样清楚设定好的，每天都会有突发状况，但你的心态、导向应该是时刻尝试去发掘那些能使自己受益的事件、场景，找到之后便尽自己所能投入进去。我不会去过多考虑这一步接一步的过程，而是注意保持正确的心态和方法。