看《我是老板》，学老板礼仪
文/交广商学院首席培训讲师谭小芳
最近有一个热播的电视剧《我是老板》——改变自原著《老板马一明》，十分火爆，大有赶超《蜗居》的劲头，我也大概看了几集，但很有感触——主角马一明本是一名公务员，在机关苦熬了十来年，只混了个副科级。原因虽说不只一点，但最主要一点显而易见，那就是马一明这人太轴，轴得让人起急。这不，如今好不容易有望扶正了，却因为一出偶然事件把顶头上司范主任弄进了派出所，丢尽颜面。再加上老婆石红帮倒忙，结果可想而知――马一明的科长梦宣告破灭，还接连受挤兑。马一明冲冠一怒，辞职不干了。还不算什么稀奇事儿，最让人们大跌眼镜的是，马一明竟公然宣称要下海当老板！
该剧在着力刻画小老板马一明这一人物形象的同时，各色老板也轮番登场，可谓当下老板众生图。剧中人的老板生涯荒腔走板，令人哑然失笑的同时，一缕酸涩悄然袭上心头。这不再是一个豪气干云的时代，每个人的生存价值都已经被物质化，幸福也变得实际而具体。福耶？祸耶？在通往幸福的道路上，马一明略显笨拙的身影一意孤行，他的固执与当下通行的规则不可避免地发生冲撞，俨然一名现代唐吉柯德，手执长矛左冲右突，成为深陷困境的现代人的精神写照，荒唐而辛酸。谭小芳老师认为，但无论如何，马一明和石红想过好日子往前奔的那股劲儿永远值得尊敬。这是一部中年人的奋斗史！但我们今天的话题不是如何创业，礼仪培训讲师谭小芳要与您谈谈老板礼仪。
诗曰：“相鼠有皮，人而无仪。人而无仪，不死何为！”任何人活在世界上，都要讲礼仪，何况是老板？不懂礼仪，古人认为，还不如去死。但遗憾的是，在全球化的今天，中国企业家在商业和国际事务领域可能会有自己的明星升起，但是中国商人的风度却在进一步减弱。
谭小芳老师平时接触的老板、企业家在礼仪方面错误的地方可谓比比皆是。在大街上吐痰、挖鼻孔、挤人、高声说话，还有指甲又长又脏，还要用它来挖鼻孔和剔牙缝，有的因此影响了生意而不自知。
虽然很多老板很有钱，但也许很多人没有注意过，好的西装袖子上的扣子是可以解开的。而这个只是判断西装好坏的众多标准之一。而我们的老板也许就在这些细节上被外方的合作企业老板视为土包子。
一家澳大利亚的矿产公司想要购买一座哈萨克斯坦的金矿。就因为矿主穿着很普通，他们只愿意出最高1000万美元的价格。可是当后来这个矿主请了一个形象设计师给自己“包装”了一下之后，他的金矿就卖出了3700万美元。
在培训的经验中，谭老师认为，对于中国企业家来说——礼仪之外的思维方式也要花时间去讲，解释要为他人着想，而不光是记住一套规则。因为真正的困难是中国老板现在权力很大，一般来说，认为没有讲究礼仪的必要。他们有钱有势，因此态度傲慢。他们的这种傲慢态度必须改变。
但谭老师要告诉大家的是——1997年美国第一夫人希拉里在大学私人会所，因为边走边接手机而被请出会所，据称：这家会所的会员规定用a4纸打印出来有8页多，对行为、举止、服装、说话声音都进行了约束。所以，中国的未来是一个讲礼仪的商业环境，如果没有这样的意识，肯定会付出巨大的成本。反而不如主动迎接、主动学习、主动习惯。
作为创业者，作为老板，无论在商业交际场合，还是在自己的公司，如果不懂礼仪，您就拿不上台面，干不了大事。因为不懂礼仪，会使您丧失重要的合作机会，会影响今后的创业士气。许多商务合作也许就是因为一个随便的小动作，或者一次言语上的不恰当，而功败垂成。
创业者、加盟商、小企业主、中产阶级、公司员工……礼仪专家谭小芳（预定谭老师礼仪培训课程，请联系13733187876）建议：若想成就一番事业，开辟一片天地，做个成功老板，首先要学会用中国人自己的礼仪，包装自己。
经验从哪里来？主要有两种方法：1、按照自己的日常习惯亲身实践一遍，但不排除可能要付出惨重代价；2、学习与交流，和礼仪专家谭小芳女士分享实战经验，把能够回避的商务交际风险看得清清楚楚，谭老师推出的老板商务社交礼仪培训课程，通过轻松简单的培训，举手投足之间，会让您彬彬有礼，事业成功!
附件：老板商务社交礼仪培训课程
一、商务场合基本礼仪
◇见面介绍的礼仪
◇问候的礼仪
◇名片的使用
◇电话礼仪
◇信函与电子邮件
◇办公室礼仪规范
◇与工作有关的文体活动中的礼仪规范
◇现场答疑互动
二、商务宴请礼仪
◇中餐与茶的礼仪
◇西餐和咖啡礼仪
◇日餐与茶道礼仪
◇韩餐礼仪
◇自助餐礼仪
◇伊斯兰教及其他宗教相关饮食礼仪禁忌
◇现场答疑互动
三、老板形象：仪容礼仪
◇形象的社会心理学基础
◇皮肤类型的诊断与保养操作方法
◇男士日常仪容礼仪规范
◇女士日常仪容修饰与礼仪规范与操作方法
◇卫生与小节
◇现场答疑互动
四、老板形象：仪表礼仪
◇成功职业形象的塑造要素
◇服装色彩自我诊断
◇职业服装款式与着装礼仪规范
◇老板在不同商务场合服装款式与色彩搭配
◇现场答疑互动
五、老板形象：仪态礼仪与身体语言
◇身体语言概论
◇几种常用手势及其不同含义
◇基本站姿及站姿变化
◇基本坐姿及坐姿变化
◇走姿要领
◇目光凝视规范与视线控制
◇现场答疑互动
六、接待与拜访
◇日常接待活动
◇接待远道而来的重要客人
◇外出进行商务拜访的礼仪
◇现场答疑互动
七、会议礼仪
◇组织会议的礼仪
◇参加会议的礼仪
◇提高效率的方法
◇现场答疑互动
八、商务旅行中的礼仪
◇乘坐各种交通工具的礼仪规范
◇居住宾馆的注意事项
◇商务旅行的成功策划
◇现场答疑互动
九、国际交往与礼尚往来
◇世界各主要国家礼仪概览（英、美、日、德、法、韩）
◇互惠原理
◇送礼的风俗与禁忌
◇出国访问的注意事项
◇现场答疑互动
十、有效沟通与礼仪
◇亲和效应
◇倾听与沟通
◇冲突处理
◇演讲的礼仪
◇现场答疑互动
注：以上内容部分会根据学员要求有所调整
【培训时间】一天或两天
【培训人员】基层人员及管理干部
【培训备注】以上课程可按具体时间调整
主讲人：谭小芳13733187876
交广营销策划机构总裁/首席讲师
专业经历：
工商管理硕士
多家大学特邀讲师
亚太地区十大金牌讲师
北京营销学会讲师团高级讲师
河南大学EMBA高管班特邀培训师
实战营销策划专家、品牌传播策划专家
全球品牌网、销售与市场专栏作者、路透Insight专家团成员
谭小芳老师主讲礼仪培训大纲（更多课程大纲请登录礼仪培训网http://www.liyipeixun.org）版权所有，未经允许，严禁各种形式的转载，否则追究法律责任。
【培训学员感言】
课程形式新颖，培训很有激情很有感染力；
讲师见解独到，案例丰富，涉及面广，收获颇丰！
讲解详细周到，思维缜密，重点突出，案例生动！
感受很深，谭小芳老师授课深入浅出，生动幽默，学到了很多，谢谢！
课程活跃，总结及时，对工作有很大帮助！
能够在轻松的气氛中接受很多的知识，感谢谭老师！
