中国有个“买椟还珠”寓言故事,这个故事在现在看来,故事中的主人公还是蛮有商业营销头脑的;当一粒珍珠与其它的珍珠区别不大的时候,装珍珠的盒子就成了很好的区分手段。
而在现在,许多行业的产品同质化后,品牌的差异化有时候完全只能依靠包装来区分。许多产品在剔除掉包装后,很难与一堆竞品分辨出彼此来。其实产品本身的差别并不大,就和人一样,人与人之间没有本质区别,唯一差别的只是想法,就会造成天壤只别。有人成了乞丐有人成了总统。
同样,放在你面前两杯不同品牌的果汁,即便让你品尝,你也很难分辨哪个好与坏,而这时如果拿出两个果汁的包装给你,估计就会很容易判断哪个好与坏了!这就是产品包装、品牌、卖点对人心理的影响。要想左右这种影响,首先就要做到与众不同。
要重视产品包装设计,因为消费者不是专家,他们很难区分产品本质的好坏,他们评判产品质量的方法往往只是简单的通过产品包装、品牌来判断,但这时企业如果没有包装与品牌的优势,而消费者又很难一下子直接分辨产品质量,那起作用的基本就是价格因素了,而价格战最后还是会导致品质的下降。所以,企业首先就要有一套独特的产品包装,保证产品在众多的竟品中跳跃而出。
回想100年前可口可乐公司以600万美元的价格买下亚历山大·山姆森设计的瓶子,在当时来说600万可是一项相当巨大的投资,但是很快,可口可乐的包装优势就显现出来了,两年的时间销量翻了一倍。而且这个瓶形包装一直沿用到现在,可口可乐当年600万的投资为其带来了数亿计的回报。这也证明了产品包装是品牌的第一道壁垒。
如果你到小卖店或者大排档去吃过饭的话,你可能遇到过这样的情况,店主为了让你感觉这里很卫生,他会主动在碗的外面套一个塑料袋,这种组合倒是让你感觉安全了很多,但是使用起来总是感觉不是很方便。德国人就前进了一步,他们专门研制了一种“不用洗刷”的碗碟,原理同上,就是预先将多层塑料纸压制在碗碟上,每次用餐完毕,只需要剥掉一层塑料纸,就变成了一个干净的碗碟,可连续使用十几次,其实,在时间就是金钱的今天,人们对一次性的产品的需求日增,这种碗碟不仅可用于街头店,而且也很适合白领单身一族使用,既卫生、又节时。近来,有很多同学和网友在课堂上和邮件上咨询这个问题——产品如何包装?品牌如何创新?今天,谭老师统一做出解答——
先讲一个案例吧:一直以来扛着生活用纸创新大旗的心相印品牌,因为创新,缔造了品牌在行业的领先地位;因为创新,为企业带来了比竞争对手更丰厚的利润;因为创新,吸引了越来越多的品牌FANS。2004年情人节开始,心相印推出吉米系列新品,一炮打响,从此漫画与纸巾的结合成为一种时尚!可以说,包装设计创新在生活用纸行业是比较流行的创新方式,心相印的吉米系列是典型代表。但包装创新同时又比较难有好的市场表现,真正能像吉米那样风靡全国的并不多见,谭老师认为,根本的问题点在于:你的包装设计创新能否打动消费者的心,能否引起消费者的共鸣。因此,企业在进行包装设计创新时,切不可心血来潮,而应该事先对市场与竞品进行广泛的研究,对消费者进行深入的洞察。
很多婚宴中,香烟被从20支装的烟盒里取了出来,放到一个铺有红纸的小盘子里了,婚宴操办方往往需要购买很多常规的条装香烟,然后,一条一条拆开大纸盒包装,再一盒一盒拆开小烟盒包装,费神费力,这么多包装也是很大的浪费。烟草厂商是否想过,可以开发一种婚庆场所专用烟呢?把香烟装在一个红彤彤的大型塑料密封瓶子里,一个瓶子里装入800支香烟,既有喜庆气氛,又契合了八这个中国人心目中的吉祥数字,买一大瓶基本上就可以满足一般二十桌左右的婚宴所用。
可以讲,创新包装不单单是为了好看,还有拓宽渠道的功能呢!四川榨菜用大坛子、大篓子包装只能在国内酱菜店销售;改为小坛子后就能卖到香港;而以块、片、丝的形式把榨菜分成真空小袋包装后,就能够销往国外。包装材料的创新,保鲜功能、保质功能、运输方便性的改进,屡屡为商品开拓市场提供新的机会。国外有一种用绳线与镜架相连的展示纸架,就解决了太阳镜在超市销售容易被盗的问题,使得太阳镜生产商能够放心的利用超市这个渠道销售。具体说来,笔者认为有以下几点:
一、融入文化元素,尽显品牌内涵
文化是源远流长的,它是品牌永恒的生命力,将文化融入品牌,并得以在终端展示,这是展现品牌内涵,提高品牌美誉度的极好方法。所以,将文化元素体现在包装上,产品也便有了厚重的文化底蕴,这种产品也更能经得起时间的咀嚼。
二、优化图文设计,巧用色彩装束
产品包装的图文设计和色彩搭配是获取消费者目光的先锋兵。图文设计精美,色彩搭配和谐,且让人赏心悦目的产品包装必然最先跃入消费者的眼里。比如,海飞丝定位去屑,海飞丝的包装从瓶身造型到辅助型、蓝白相间的色彩都在营造清爽的感觉。
三、创新包装形式,满足不同用途
包装的功能很多,例如,保护产品,便于储运;吸引注意力,进行促销;方便购买、携带;提升品牌价值等等。设计良好的包装能为消费者创造更多使用价值,为生产者创造更多销售额和利润。
四、提供必要信息,提高品牌档次
包装关键在于深入产品内核,将与品牌相关联的产品文化、名称、图案、文字、色彩、材料、造型等一系列元素激活。其中产品信息的提供和表现非常重要,包装信息与产品信息必须保持一致。品牌名称、标志等信息的设计表现要尽可能地体现品牌个性和差异性。
如今,产品包装所起的作用不只是简单的方便携带功用,好的产品包装能保护产品属性、迅速识别品牌、传递品牌内涵、提高品牌形象。同样,这些包装的文字、图像、色彩等都能起到宣传效果,同时美化商品、促进销售。
台湾ELLE女鞋的鞋盒不是通常所见的两片式的带盖的那种,也不是一体的翻盖式的那种,而是类似抽屉式的,不仅方便在专卖店展示和拿取女鞋,而且更实用、环保,一般的鞋盒大家买回去后就顺手扔掉了,而这种鞋盒买回去后,消费者一般都不会扔掉,因为其很实用,把这些盒子叠放起来,就是一个很棒的储物盒,要穿鞋的时候,不用费劲一个一个鞋盒拿下来翻找,只需要轻轻一拉,就可轻松拿出来,即使不做鞋盒用,也可兼做其他物品的储存盒。这难道不会使女性为了鞋盒而买鞋吗?我看会的。
总之,产品包装是终端销售的“无声促销员”,更是终端销售的“第一促销员”!