终于结束了10天在南宁的《职业化素养》轮训,于是抽空开始总结一些2009年培训心得的点点滴滴。
几乎每个星期均会收到一些培训公司的合作邀请,也和形形式式的各种培训公司一直打交道,感觉和情侣之间谈恋爱很相似,相互满意就合作,不满意就不合作,合作逻辑很简单。
但是,和我比较熟悉的人就知道,我对于初次合作的培训机构,一般建议他们先看看我的个人网站和博客后再谈合作的事情。有些培训公司在平时积累的优质讲师不够,在有需求的时候盲目去寻找讲师,到处要资料,然后是一点音讯也没有。
个别培训公司前期与你沟通很频繁,也很热情,还没有合作,大可不必这样,后来需求不多,热情度直线下降。我在想,培训公司保持与讲师的日常沟通很重要,不是说有需求时就联系,没有需求时如同陌生人,这不符合人与人沟通的心理逻辑。
以下三种培训公司不太想合作:
1、没有信誉,没有专业经验的培训公司不合作
2008年与广州某咨询公司合作一个广州移动的一个轮训项目,首付了部分款项(是我强调后拖延了一段时间给我),但鉴于我个人比较"善良",对他们比较信任,所以,愿意在全部课程结束后支付尾款,但后来的结果是,客户已经支付了全部款项给他们,但他们后来一直到年底前还没支付给我剩下课酬,我打电话过去,听过员工解散了,公司倒闭了,我在想这种不讲信誉的公司倒闭是早晚的事情,当然我剩下的70%的课酬没有拿到。
2、基本以培训公司核心,完全忽略或不尊重讲师的培训公司不合作
在今年与杭州某咨询公司合作中,助教拼命介绍公司,连老总也拼命介绍,讲师个人资料一个字也不提,就叫我去上去上课,你看看这种公司有前途吗?显然,太不懂得培训公司的运作,你不拼命推广和吹捧讲师,而去吹捧咨询公司的老板了,这种公司觉得专业吗?据说这个公司目前也快要倒闭了。
3、把讲师孤立了、冷淡了的培训公司不合作
有些公司好像一直站在客户角度和讲师对话,你想想客户会怎么想?讲师与培训公司、客户经理,以及助教是一个整体的TEAM,必须保持统一性,现在的客户均知道绝大部分的讲师是独立职业讲师,所以,就没有必要在客户面前说讲师是公司的专职讲师,其实现在的HR客户均知道现在市场的职业讲师资源是公共的。所以,在客户面前,助教或客户经理必须拼命学会在客户面前拥护与尊重讲师。
实力强或弱的培训公司反而不是我考虑的因素,毕竟有些创业期的公司,发展初期比较艰难,有意识地支持他们我认为是应该的。