对于许多人，包括管理实践者和管理研究者而言，这可能还不算是个真正的问题。至少，他们认为，时间没那么紧迫，后果没那么严重。

　　但是，只要我们认真地反思工业文明和信息技术所创造的这个世界，究竟让我们幸福吗？或者，能更深刻地从生命意义上去思考其存在价值，或许，你会改变看法。

　　没错，管理危机，是该引起我们足够重视的时候了。

 

　　那么，什么又是管理危机呢？

　　是技术？市场？模式？领导力？还是什么？

　　这些都不是，管理危机是精神层面的。

　　具体而言，是企业的价值观、使命和愿景。

　　说得再直白点，企业也要有点“人性”。人类社会从蒙昧的远古，到科技的今天，再到变革的未来，不是科学技术改变了世界，科学技术能改变的仅仅是物质，而人类世界最终是人文的世界，是精神的家园。没有精神的追求，没有道德的内省，没有大爱的胸怀，不可能走向未来。

 

　　或许你会问，这与管理有什么关系？

　　非常有关系，不信，咱就从两位管理大师一远一近的“研究”说起。

　　一是德鲁克，二是哈默尔。

　　任何对管理有兴趣的研究者，不可能不知道德鲁克和哈默尔的大名。

 

　　德鲁克，一代管理宗师，大师中的大师。我们能想象得到的管理命题，几乎没有逃出过他的关注。目标管理、有效管理、创造顾客、知识型工作者，等等。如果哪位管理者或管理研究者的书架上缺少德鲁克的书，那简直不可想象，几乎等于白痴。

　　德鲁克对管理学最大的创建，不仅仅在于上述提到的管理理念、方法、工具，更在于其宏大而严谨的思维逻辑。

　　2001年，德鲁克写道：“在二战后的近半个世纪里，商业企业已经出色地证明了自己是一个经济组织……下一个社会，最大的挑战……可能是其社会合法性：企业的价值观、使命和愿景。”

　　近两年出现的高管薪酬风波、金融危机，已经再次证明了德鲁克预见的伟大。

 

　　哈默尔，战略大师，《竞争大未来》的作者。1990年，与普拉哈拉德合作在《哈佛商业评论》上发表了著名的《公司的核心竞争力》一文，“核心竞争力”的概念便是从这里提出的。

　　2008年，他与众多管理学者、企业领导共同召开了一个有关“未来管理挑战”的会议。在深入总结与研究当今的管理成果后，会议提出25项面向未来最为重要的管理创新挑战或管理命题，他们将之称为“管理学登月计划”。

　　这次会议完全是受到美国国家工程院的启发，因为该院曾组织过类似的科学大会，提出了面向21世纪的14项重大工程技术挑战。听一听他们提出的项目名字，你就不会轻视会议的份量。什么人脑逆向工程、卫生信息学、碳隔离技术等。

　　这次“管理学登月计划”所列的25项管理创新，排在第一位的便是：管理工作的使命必须高远。

 

　　至此，或许我们应该能够理解点“管理危机”的味道了。至少，它与管理工作的价值有关，并且这种价值不是利润、回报，也不是竞争力、成长，而是高于上述目标的社会性使命。

 

　　想一下子理解到位，可能还有困难。那就让我们看一看每个人都非常熟悉的国内的几个行业：教育、医疗、房地产。

　　教育、医疗、房地产，统统是缺少道德、缺少追求、没有理想的行业。这也是为什么我从内心深处不愿意与此类组织打交道的原因。

　　当教育成了赚钱的机器，层出不穷的培训概念与项目策划，统统离不开“钱”。在此，你几乎找不到“传道、解惑、授业”的影子。日益攀升的学费，令人瞠目结舌。我也是教师，也经常给企业授课，说心里话，课后拿着厚厚的酬金，心里缺少一种源自心灵的畅快。或许，这会被人们定义为“得便宜卖乖”，我只能无语。

　　医疗就更不用讲了，人吃五谷杂粮难免生病，医院可真不是人去的地方。每每看到被媒体暴光的医疗事故，不免让人心寒。因为，我们缺乏的不是医术，而是医德。带孩子去医院看眼睛，仅仅是婴儿鼻泪管堵塞问题，一般周岁会自行痊愈。但医生或斩钉截铁地说：“怎么才来看呀，现在都超过6月龄了，揉通的可能性很小，还是做个通透手术吧。”咱先不管医生的建议如何，先看她的判断“揉通的可能性很小”，这是基于科学实证研究结果吗？她直接做过相关科学临床数据研究吗？还是查阅过相关治疗学术文献？如果都没有，难道只能归于没有“积累”的“经验”吗？

　　房地产不用多说，这个行业已经成了人们关注与谈论的焦点。我的关注点并不在什么高房价会涨还是会跌，两派争得面红耳赤，其实多数人是受内心的“小我”在指挥。买了房的在内心深处，有事没事儿偷着乐的同时，期盼着再来个飞涨；没买房的看着日益高涨的房价，极力支持各方调控的意见，恨不得把房地产老总一个个拉出去毙了。这些我不关注，我看到的是房地产企业的言与行，在言与行中缺少上述所提到的使命。一切分析都是数字，一切论据都是事实，而这些，统统缺少人性，是冰冷的判断。

 

　　不用再举其它行业了，如果我们不能正视现实，那么未来，我们将面临着社会性的大危机。既然德鲁克说企业是社会的细胞，管理是企业的细胞，为了走向未来的我们活得更健康，为了下一个新社会运转更和谐，我们是该正视“管理危机”的时候了。