7.人际关系技巧：成功的企业家都会与别人相处融洽；他们容易制造出融洽的气氛，至少他们外向的性格多于他们内向的性格。这些因素能够使领导者在他们的立场上看起来更加亲切、可爱和使人轻松。这些特质有助于员工和他们领导之间的互动。他们能帮助激发员工，使他们把工作做得更好。当员工理解他们的老板时，他们会认为老板更加关心自己的表现和付出。而且，他们认为能将在工作中遇到的不能解决的问题交给老板处理。
并不是所有的企业家都擅长人际关系。那些不擅长人际关系的企业家，或许会发现选修一门相关的课程、选择一个导师或者找到一个治疗师能帮助他们学会人际关系技巧。过高的无形成本使他们的这些能力不能得到提高。此外，强大的团队在此就有了用武之地。一个缺乏经验而又在学习这些技巧的领导者，可以依靠团队的力量走出去与员工互动，并散播积极的态度以帮助鼓舞士气。
8.“能做，就做好”的态度：没有任何东西能够比业绩更能体现出成功，而业绩也最能激励不同文化背景的人。当员工认为他们的老板有引导和带领的能力，拥有清晰的愿景和现实的目标，并能及时收到实际效果时，那么他在企业中的可信度就会大大增加。企业家必须谦虚地向自己的追随者展示这些技巧，以让他们有足够的理由欣赏并珍惜自己的努力。
9.激励：通常，员工需要他人的指导、引导和激励。企业家则需要成为这样的人。当然我们希望人事部门能为我们聘请到能够自我激励的人才。然而，有些时候很多员工需要老板在语言和行动上的激励。员工也需要有人尊敬、欣赏并追随他们。即使当产品或者提供的服务看起来一切都进行得很好时，领导者有时也要进一步提出建议或者鼓励，以确保员工以最佳的状态完成工作。
10.雄心：自满无益于员工的士气和企业家的可信度。员工需要不断的进步和成功，他们需要从其领导者身上看到同样甚至更大的进步和成功。当老板看起来为更高的目标而努力工作时，员工会留下深刻的印象并更愿意去效仿其行为。这对所有人都是双赢的。
本文旨在说明作为老板或企业家需要时刻为员工着想。不断地向他们展示你为什么会有今天的成就，又是如何取得的。用各种方法与他们交流，并向他们展示你是值得追随的。让整个过程充满激励性和积极性，就几乎可以保证你的付出必会取得相应的收获。
