中国古代从孔子时就强调先要管好自己才能管好别人，《大学》中就有提出“格物、致和、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下”的理论，其中意思主要是：理解并掌握自然或社会中存在的客观规律，工作和生活中对待别的人和事要诚心诚意，而且自己先要心态端正、底气十足，只有先炼好内功、管理好家庭，你才能管理好别人、管理好国家。老子曾说“治大国如烹小鲜”正是要求从小事作起，因为小事多了也就成了大事。

“不正自己，何以镇人”，管理凭得是一口气，有了气才有很强的震撼力，要严格要求别人就要从严格要求自己开始。作为一个管理者首先要清楚自己扮演的是什么角色。

一. 角色认知：

（一） 信息沟通角色：

1.及时将上级指令传达到下级,变为部属的行动。

2.迅速将市场信息及部属情况反馈到上级,以供上级决策用。

3.横向部门之间及时交流信息,以便更好协作,并与市场发生联络。

高层是决策者、宏观组织者，而中层、基层是执行者、微观组织者,其核心是做具体的事,要像给加西亚送信的勃文一样, 不找任何借口而无条件执行。

（二）人际关系角色：

1.在上级面前是被领导者,完成上级指令,在下级面前是领导者,要下达指令并对结果负责。

2．在同级面前,是协作者的角色。

3．在用户面前是公司形象的代表,代表公司履行各项职责。

（三）决策者角色：

1．将上级下达任务转化为部门目标,并有效解决目标实施中的问题。

2．帮助解决部属目标实施中遇到的问题。

3．要善于发现问题,并将解决问题转化为预防问题。

二．自我认知

接到工作任务后先要分析：

1． 需要做什么、怎么做？

2． 自己的缺点、毛病和能力会在实际做的过程中产生的影响有多大？

3． 需要哪些部门、哪些人协助？

4． 估计自己能否胜任此项工作，以便将损失降到最低。

三．时间管理：

管理者最基本的资源是时间，因此要充分利用好这些不可再生的资源，要通过列时间表的方法管理好属于自己的时间。

（一）事先规划安排日程，制定合适的目标与计划，讲究效率、明确责任。

（二）规划、制定优先顺序，明确价值观，制定中、长、短期目标，将每天的活动排出优先顺序，有详尽的计划表、组织表。

（三） 注重单位时间的价值和单位时间的效率。

为什么每个人都明白时间表的重要性，但就是不愿意每天都列时间表呢？没有把任务转化成时间表是因为紧张感和压力增加，而只看感觉不注重结果的原因，因为通过时间表可以一目了然的检查出一天做了多少事，浪费了多少时间，在时间表上没有写什么的时候就意味着在浪费时间，而有没有紧张感、紧迫感是对时间管理的最好检验。

四．列工作计划

（一） 明确目标，接到工作任务后在所列计划中要明确目的。

（二） 盘点资源，检查人员、机器设备、物料、操作方法、工作环境等因素是否完整、到位。

（三） 分配任务，把任务分解到每个员工头上。

（四） 宣传鼓励，阶段性的提高员工的工作积极性。

（五） 检查、监督，在计划中要设计到异常的处理。

（六） 结果评估，在计划中要设计奖惩，好的奖励，坏的惩罚。