BNET:在梳子这样的产品经营中,您认为最大的挑战是什么?是否会扩充产品链?怎么扩大?
谭传华:我认为其实也不算是很大的挑战,最重要的是要收住自己的心,很重要的就是野心。因为中国改革开放30多年来,中国也是穷怕了,所以大家都想挣很多很多的钱,都想把自己的公司做的越大越好,但是我没有这么大的冲动。我就是老想要做一个小东西。这几年以来,我在与加盟商开会都在说一个问题,就是我几年来一直所挑战的问题:浮躁。我一直都在打压一个浮躁的心理。因为毕竟有些加盟商,甚至我身边的一些人,总是有很大的野心,想做好大好大的事情,我就总是打压这种士气。甚至于有些事情我总是跟人家反着做的,我这个人就是有这么个脾气,我就喜欢认准了的事情,就按着自己的一条路子去走。比如说我账上有钱我也不投资,我也不炒地,我坚决不炒地,就是有机会我也不炒。明明那个赚的钱比梳子可能赚多少倍,我也不看好这个钱。所以,我认为挑战的还是自己,是一种内心的安静。
至于扩充产业链的问题,我至少现在还没有打算。我其实就是想把梳子做好,目前把梳子做好都还有很多的事情做不完。
BNET:目前谭木匠已经有相当的品牌度了,请问您这个品牌是如何树立的?关键要素是什么?
谭传华:我认为一个品牌还是要起到给社会带来一个好的、一个正确的引导。作为一个好的品牌总是要把人往好的方面带,就是让人感觉你这个品牌是有社会责任的,是正直的、诚实的。我认为谭木匠的知名度还很小,默默无闻的。所以,我们的品牌如何去建立呢?我还是认为你给顾客带来了什么,除了商品以外。其实我感觉到谭木匠这个品牌的影响力,怀着他的文化,怀着其价值观,我们还需要真正的反思和检讨,需要做的更好一些。
BNET:要保证一个品牌的美誉度,您认为谭木匠还有哪些需要坚持?有哪些需要改进的?
谭传华:其实我认为谭木匠需要坚持的就是我们的企业文化,我们信奉“诚实、劳动、快乐” 理念。我们不仅需要坚持这样的理念,而且还需要我们去认真的对待。我过去总认为谭木匠要真正做到诚实,其实是很不容易的,真正的、完全的诚实是很难做到的,看上去很简单,但是实际做到了是很不容易的。但是,我们谭木匠这么多年来实际上是一直在坚持,也在不断的学习,就是希望做一个真正诚实的企业。另外一方面,我们希望能够帮助社会做一些事情,目前我们也是在尽力的做,但是我们还是感觉做的不好。比如,我们一直希望真正去关注一些弱势群体,我经常和我的员工们讲,去关注弱势群体不是说你做了些什么,而是我们自己成长了。也不是说我们帮助了别人多少,而是在我们去帮助别人,去看望别人的时候,其实是自己享受到了一种人生的幸福。有时候人容易迷失方向,我们要坚持的还是我们的企业文化:诚实。还要坚持的就是谭木匠公司的淳朴,节约精神和对环境的那种责任感,我们每年都在植树,但是我认为还是做的比较不够深,很多事情都还需要我们去做。另外,关于资源的消耗,我们也是在想如何通过一些技术改造争取减少材料的损耗,这些问题都需要我们去做。
BNET:我们知道一个企业的内在文化非常重要的,您是如何看待谭木匠的企业文化的?
谭传华:谭木匠的企业文化叫:“诚实、劳动、快乐”。这个理念的提出已经有十多年了。当时在提出这个理念的时候,尤其是提出“诚实”二字的时候,在当时的中国提出这两个字真的是需要勇气的,意味着你要多给钱,因为诚实。所以说我们在十多年前提出这个理念的时候是非常重要勇气的,当时也有很多人反对,他们说到处都在奋斗,在拼搏,你还提出诚实?拼搏和奋斗才是应该的。但是我认为诚实,应该是我们要坚持的企业文化的核心。
我们每个月都有一天的爱心日活动。就是公司的一些部门去找一个弱势群体去做一些事情给予帮助。我们不是整个公司去一个单位,这样就没有选择的余地了,很容易被看做是走形式。如果我这个公司有100个员工,有100个行政管理人员,全部到一个弱势群体机构去,一去反而给人家添乱了,因为人太多了。我们就把他们分到不同的部门,一个部门可能就十个八个人,三五几个人,有些人去养老院,有些人去孤儿院,有些人去学校。不管去哪里,是自己决定,这样就有一个比较有自由的发挥空间,如何献爱心,如何帮助别人,也是自己决定。我们不做统一,这样就比较务实一点,我们不是要做样子,我们希望员工是真真正正、实实在在的去做。这样,员工很快找到了一种成就感,找到一种幸福感。我听说,很多去养老院、孤儿院、学校的员工,他们很放松,而且养老院的老人都很喜欢他们。他们每个月都会去一次,慢慢的就会成为朋友。