三年增开100家直营管理连锁店,单店创下日销量最高16万元的纪录——在3月28日开幕的2010中国国际服装服饰博览会,将福建诺奇股份有限公司缔造的这一惊人的飞跃性成长,推到了商界精英面前。
2010年的中国服装商业,迎来了国际金融危机远遁后的全球经济复苏和“全球市场看中国”的两大发展契机。新形势下服装商业将走向何方?企业要如何创新才能持续高速增长?为此,中国服装协会主办、本届中国国际服装服饰博览(CHIC2010)配套举办的“中国服装商业论坛”,围绕“未来中国服装商业模式变革”的主题,安排了“未来中国服装十大零售商案例分享”、“从诺奇看零售商公司化运作”等内容,意在通过分析诺奇等商业新星的高成长之道,启迪创新思路,探寻未来中国商业发展的活力之源。
直营管理连锁数量年增50%
经历了创业初期的风风雨雨后,诺奇品牌从2004年开始快速扩张,随后进入高成长阶段。
以终端门店为例,2005年时诺奇连锁门店有30多家,2006年时达50家,到2009年时则已突破100多家,终端数量以超过每年50%以上的增长速率逐年飙升。其中,2006至2009年的3年间,诺奇新开连锁店近100家。投资直营管理的连锁门店需要相当庞大的资金和人力资源投入,远非普通的特许加盟店所能比拟。
据悉,目前诺奇连锁覆盖福建、广东、上海、湖南、浙江、江苏、江西、安徽、河南、甘肃及山东等省份的100多个城市,力争在2016年突破2000家,到2021年实现4000家时尚生活馆。诺奇品牌副总汤元彰还表示“从今年开始,诺奇将有开大店计划,特别是面积千平方米以上的店铺,逐步覆盖各省一线城市。”
抢占SPA服装崛起先机
据介绍,SPA模式最早是由美国著名服装零售业巨头GAP服装公司创立的,后来被引入日本和欧洲,并逐渐演变为西方服装零售的一大业态。那么该板块的市场空间究竟有多大,目前尚未有人做过统计。不过,从个别零售巨头的销售额中可以窥得一斑:在受全球金融危机影响明显的2009年,优衣库发表了2008年度9—11月统一决算的销售额,与前1年相比,增长了17.5%,达到了1885亿日元,净利润也增长了43.6%,达到221亿日元;美国的GAP的销售额如今虽呈下滑态势,但其在2000年时曾突破200亿美元。
在中国市场上,SPA服装业态近几年才刚刚成长起来,与西方国家市场相比还有相当大的潜在空间。专家分析,在中央转变经济发展方式的号召下,服装零售业进行渠道革命、力增附加值已成为必然。而在消费者越来越追求个性化时尚的当今,SPA服装业态将是引领潮流的重要革新力量。
作为率领本土品牌对抗ZARA、H&M、优衣库等国外SPA巨头的领航者,诺奇这几年来闯出了一条独具特色的SPA模式运营之路,其创新的“诺奇数字化会员制营销”已被事实证明相当成功,受到了行业、媒体等多方关注。目前,诺奇会员数量近50万名,从会员管理系统分析看,销售额中的95%以上是来自于会员消费,超过80%的会员都有店内二次消费记录,会员年均消费次数在3次以上。
创造案例入编美国教材
以“数字化会员制营销”创新方式运作SPA模式取得的骄人战绩,将诺奇推上了中国商业高成长品牌的殿堂,成为经济界研究的案例。不仅如此,诺奇模式也成为了输出国外的案例,名声远播大西洋彼岸。
2009年12月7日,美国西北大学克拉克?凯伍德教授一行来到诺奇公司,在走访和参观了诺奇公司的总部和时装店之后,决定将诺奇的创新SPA模式作为教学案例选入正在编写的美国西北大学整合市场营销教材。
克拉克-凯伍德教授现在是美国西北大学整合市场营销系主任,曾入选“20世纪最有影响力的公关人物”及2000年“十大最杰出教授”,获得美国公共关系协会评选的2002~2003年度最佳教授和芝加哥年度销售与管理执行教育奖等荣誉,后来他奔波各地为自己编写的新教材寻找教学案例。
在此次“中国服装商业论坛”上发表题为“2010如何抓住行业经济本质”演讲的著名经济学家郎咸平,同样也对SPA模式及在中国服装企业的运用情况进行了分析。早在他著作的、2006年出版的《模式:零售连锁业战略思维与发展模式》一书中就分析到:“多款少量”是先进SPA模式呈现出来的形态,它背后的运作机制使得这种模式有利可图,这个运作机制的特征就是“快速”二字。他预测,未来中国服装业将朝着快速时尚的“SPA模式”发展。