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VANCL新推第三方平台VJIA评测
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类别: 营销与市场 时间: 2010-05-26 来源:艾瑞网

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背景事件:

2010年5月18日,VANCL旗下V+上线试运营。

艾瑞点评:

V+作为凡客诚品VANCL旗下购物网站,两者最大的区别在于:VANCL走的是自主品牌服饰销售的模式;而V+则是作为第三方购物平台,吸引第三方品牌商家入驻,销售第三方品牌服饰。作为国内男装B2C市场交易额规模排名第一的品牌,VANCL此次推出第三方平台V+得到了业界普遍关注。

VANCL推V+的考虑何在

艾瑞分析认为,VANCL推V+的原因可以从两个维度去考察:

一是VANCL自身业务发展需求的推动。作为男装起家的VANCL,近两年来一直通过产品线的扩充来逐步改变其男装形象,从09年以BRA-T为切入点进军女装市场、到后来帆布鞋、内衣、童装、家居、饰品等品类的上线,VANCL销售的商品在逐渐丰富。

但是,与VANCL业已在用户当中形成的口碑和品牌形象相比,VANCL在女装及其它时尚流行服饰领域方面的产品丰富程度显然还不够。从VANCL网站上已购用户的评价及建议当中即可以看到,不乏很多用户意见是希望增加更多款式的女装及时尚服饰。而如果要增加更多的时尚服饰,单靠自身的力量去发展,包括设计、运营等在内的成本很高,推广周期也很长,通过第三方平台吸引众多时尚服饰品牌入驻,可以说是一个捷径。

此外,VANCL选择推出独立的第三方平台V+,一方面满足了已有用户对时尚服饰的消费需求;另一方面又可在保持自主品牌的独立性的同时,借助第三方品牌的力量,做大做强VANCL的规模和品牌。

二是传统品牌服饰厂商布局网络销售需求的推动。传统企业布局网络零售渠道是大势所趋。VANCL经过几年的发展,在B2C运营方面累积了较多的经验和资源,包括产品营销策略、物流仓储体系、客服团队等。而这些经验和资源正是传统品牌企业最为欠缺的部分,双方合作可以资源共享、优势互补。传统品牌企业借助VANCL的平台可以更快开展网络零售业务,而VANCL借助传统品牌企业则可以充分利用自身业已构建的品牌资源和运营能力,做大销售规模及营收规模。

V+的推广策略

V+由于目前尚处于试运营,初期的推广主要以VANCL的带动为主。艾瑞注意到,目前打开VANCL主页,便会自动弹出vjia的首页(http://www.vjia.com/?source=vanclsybt);此外,通过与VANCL注册会员之间的联动,降低了老用户对于vjia的使用成本,也为未来vjia的用户使用VANCL提供了便利。

艾瑞认为,VANCL团队在网络营销方面强大的资源和经验是未来V+营销推广的保障。未来V+的推广很大程度上会沿袭VANCL网络营销的成功方法,充分利用线上各种媒体资源来塑造品牌推动销售。

V+的定位、及平台运营现状

V+目前定位为第三方品牌销售平台,销售的品牌主要为国内外知名的服装品牌。用户定位主要是85后的年轻群体对于时尚服饰的需求。

艾瑞对比发现,目前V+在产品价格方面普遍较高。一是相对于VANCL自身平台上相关产品价格而言,V+销售的商品价格高出一大截。以5月主打的T恤衫为例,VANCL主打的是29元一件的T恤,而V+平台上T恤最便宜的是49元,最高者更有878元的T恤在售,差异性非常明显。二是相对于其他B2C平台而言,V+销售的商品在价格上也不具备明显优势,以阿迪达斯运动鞋为例,V+上销售的阿迪运动鞋大多为7-8折,而淘宝商城标价不乏四、五折(暂不考虑产品新旧款的问题)。从价格及品牌招商情况看,V+定位应该是偏中高端,价格非其首要优势。

此外,目前V+刚刚试运营,招商方面的工作还在进行当中,所以很多品牌专区的商品尚未上架。即使上架的品牌专区,商品数量还大多处于个位数或两位数,产品丰富程度还需加强。

艾瑞认为,相比市场中其他服装B2C平台,V+最大的优势和区别应当来源于后台和服务方面。目前其他服装B2C平台虽然也是吸引第三方品牌商入驻,但是官方直营店或旗舰店仍是由各品牌商自己运营,包括前台页面的设计、产品的上线维护、销售过程中的服务及后期的配送、售后客服等等。

而V+则会更多地借助VANCL在网络销售方面的团队和资源,由VANCL统一为品牌厂家提供从产品上线到最终销售的一整套服务,品牌厂家只需要把商品提供到VANCL的仓库即可。V+这样做的好处有至少两个层面:对用户而言,用户体验和VANCL的体验是一致的,能够保证配送速度及统一的服务;而对品牌商家而言,省去了具体网络销售的运营环节,而多了一个销售的新渠道。

V+推出对于市场的影响

如上所述,基于V+区别于市场中其他服装B2C平台的差异化定位和服务,V+的推出可以说填补了一块市场空白。V+的模式本身并非不可拷贝,市场中也不排除会出现一批相同模式的服装B2C平台。但是V+真正的价值和优势来源于VANCL的品牌影响力、运营经验及服务能力。比如艾瑞了解到,目前VANCL的客服团队中已经单独有一组团队独立出来,为V+客户提供服务。这两点是其他同类B2C企业需要重视和解决的问题。

V+运营需要重视的问题

艾瑞总结以上分析内容认为,VANCL在V+未来的实际运营中还需要重视以下一些方面的问题:

1、新用户获取问题:目前V+主要是通过VANCL已有用户导入为主;但是VANCL自主品牌的服饰主要是以高性价比吸引用户,商品单价相比线下品牌有明显优势,对于VANCL的忠诚用户来讲,V+的商品定位与其心理接受程度有出入,是否能导入成功还需要观察。

2、用户定位问题:目前V+定位在85后年轻人群,这部分用户多为刚工作几年的年轻群体,潜在的消费能力比较强;但是从当前消费需求角度看,对于品牌商品黏性较高的人群不乏70后、80后85前的大批消费群体,值得V+关注。

3、品牌认知度问题:艾瑞了解到,V+是独立于VANCL的一个品牌,未来两者会有各自不同的推广方式,一个是渠道销售,一个是自主品牌推广。但是从用户认知的角度讲,VANCL自主品牌会有先入为主的印象,如何让用户对两者有一个清晰的认识和区别、同时又对VANCL整体品牌印象有统一的认知,是VANCL在运营V+的过程当中需要考虑清楚的问题。

 

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