案例背景:
近日,中国房产信息集团(CRIC)宣布和百度达成战略合作协议:CRIC将于2010年8月独家建设和运营百度所有与房地产和家居相关的频道,包括house.baidu.com, leju.baidu.com, jiaju.baidu.com。
艾瑞点评:
搜索用户初具规模 需求多样化成为趋势
根据艾瑞咨询《2009-2010年中国搜索引擎行业发展报告》研究统计,2009年,中国搜索引擎用户规模(定义为半年内产生一次搜索请求的用户数量,不计入网址导航用户数量)预计将达3.2亿人,相比2008年的2.4亿人年同比增长31.1%,至此,中国搜索引擎用户数量占互联网用户数量比例达82.1%。
艾瑞分析认为,中国搜索引擎经历十余年的发展,用户已初具规模,不同用户对于搜索引擎的诉求逐渐分化,如何针对不同需求提供差异化的服务,是当下发展较为成熟的通用搜索引擎运营商共同面临的重要问题。
“垂直+搜索”是可行性较高的实现途径
总体来看,运营商满足逐渐分化的用户需求,可选的途径主要有两类:第一,运营商能动式:通过用户行为及用户需求分析,能动地辨识不同需求,对应提供不同搜索结果。(如同样输入“polo”,针对经常关注时尚及服装的用户优先展现“Polo/RALPH LAUREN”品牌的服装信息;针对经常关注商务及汽车的用户优先展大众旗下“polo”品牌的汽车信息);第二,用户自助式:通过提供二次选择功能,使用户自主筛选希望获取的信息类型。(如谷歌最新推出的左侧搜索提示栏,又如百度的“高级搜索功能”);搜索垂直频道的建设,从解决问题的方式来看,属于后者(用户可以选择感兴趣的垂直搜索频道,比如房产、新闻等)。
艾瑞对上述两种方式进行对比分析,研究发现,“垂直+搜索”的合作方式,具备方便实现、分化效果直观的优势,并且如CRIC和百度的合作,百度不参与内容生产,内容及运营由CRIC自主负责,搜索运营商和垂直网站运营商双方各司其职,相得益彰。
搜索运营商实现用户分化的途径对比分析
垂直媒体锁定目标用户 广告投放效率优良
根据艾瑞咨询对于媒体广告投放效率的分析研究,垂直媒体在人群定位上具备一定优势,目标用户覆盖率处于较高水平,广告投放效率损失相对较小。因此从该层面看,垂直媒体具备较为理想的广告投放效率,值得合作方关注。
媒体广告投放效率分析
艾瑞建议:
艾瑞分析认为,CRIC与百度的合作,对跨媒体类型的合作是一次有益的尝试,给予市场新的思路和新的想象空间,针对与合作本身,艾瑞总结如下建议,以期为相关运营商提供参考:
合作方向建议:
网络服务访问贡献率一定程度上表征了各垂直领域开拓合作的机会空间。在选择垂直领域合作伙伴时,一方面,建议运营商关注贡献率高(如生活服务、房产服务)、或是贡献率增长迅速的领域(如在线视频);另一方面,建议运营商优先关注,尚未形成显著优势的领域(except:旅行服务、购物搜索)。
搜索垂直频道的建设有别于垂直网站
艾瑞咨询同时建议,搜索垂直频道的建设与原垂直网站的建设在内容组织、用户体验、信息呈现等诸多方面均将有别于垂直网站,建议相关运营商,在上述各方面积极创新,深挖用户"搜索"方面的功能诉求及心理预期,提供区别于普通垂直网站的特色服务。