人非圣贤，孰能无过。只要是人，就会犯错误。被犯错不可怕，重复犯错才可怕。作为企业，一个员工的错误被掩盖，就可能有十个、百个类似的错误重复发生。

日本人犯了错误，会主动地说“我错了”并愿意为此承担相应责任，在电视剧中也经常看到日本士兵剖腹自杀的镜头，这种主动承认错误是精神是值得肯定的。我们较少能听到中国企业的员工主动说“我错了”，为什么会这样呢？

在日本企业，主动承担责任一般不会导致不良的后果，有些企业甚至会奖励“有价值的错误”，因此日本员工“勇于承担责任”。在日本企业，面对产生错误的后果，勇敢地正视错误，并承担起相应的责任，解决问题，最终建立起有效的预防机制，会得到更高的评价。因此，日本企业的“错误再发防止”做得是世界上最好的。

我国的企业管理者，在面对错误的时候，经常首先想到的是“追究责任”。如此，便没有几个员工，会主动承认自己犯了错误，也就没有几个人会主动去承担，问题也就难以在第一时间得到解决，至于再发防止，就比较遥远了。

因此，管理者要鼓励员工勇于承担责任，领导者要善于创造员工勇于承担责任的环境，要从制度上对承担责任者进行相应的保证。要在企业内真正建立起“坦白从宽，预防有奖”，甚至是“坦白有奖，预防再奖”的责任承担制度。不能再玩“坦白从宽，牢底坐穿”或“猫抓老鼠”的游戏。

为此，管理者，首重自身修养，要能做到示范作用，勇于承认错误，并尽心力去改正错误。对于一个注重自身修养的人而言，“不二过”本身就不易。而对于那些不注重修养的人而言，就不谈什么“不二过”的课题了。其次是要想办法，让每个团队的成员具备正确的错误观与相应的责任观，一个团队成员有错，所有的团队成员要承担连带责任，这才是团队精神。