现在很多企业因为公司业务发展的需要,需要聘有一些兼职人员。但是这些兼职人员一般稳定性差,短工意识明显,他们一般不会把主要精力放在兼职上,其还有别的目标或工作。一旦出于这些其它目标或工作的需要,就可能放弃兼职工作。
大多兼职人员获得这份工作的目的并非要在该企业有所发展,而是对企业提供的报酬感兴趣。其目的很明确,就是我付出劳动,你给我报酬。由于兼职人员的目的就是未来获得报酬,因而一旦面临更大的诱惑,或者企业面临困难,这些兼职人员往往是纷纷离开企业。
正式因为兼职人员与企业之间存在很多不确定性因素,所以二者之间不可能与正式员工一样用合同明确的约定两者之间权利义务关系。那么针对兼职人员的这些特点,企业在管理中应该如何去做呢?
加强对兼职人员业务上的指导
大部分兼职人员都没有业务上的经验,企业应该加强对他们的业务培训,同时在第一次将工作任务交给他们时,应该将要求明确地说清楚,让兼职人员清晰地知道他们应该做的工作程序以及工作内容、工作质量考核标准。
对兼职人员的工作进行及时反馈
兼职人员完成一项工作后,企业应该及时对他们的工作进行评估,并第一时间内将这个评估的意见反馈给兼职人员。如果完成的质量高,则给予鼓励;如果完成的质量达不到要求,则明确告诉兼职人员考核标准。
不委派重要的核心工作
这是由兼职人员的稳定性差、忠诚度低决定的。一般企业不宜让兼职人员参与重要的核心工作或机密的、不宜为外界所知的工作。
如果必须委派重要的工作,则遵守A、B角原则。即给兼职人员配备B角,当兼职人员(A角)空缺(如辞职)时,B角能很快地承担起A角的职责。可起一箭双雕之功效:一方面由于B角对同一业务也相当熟悉,即使兼职人员因偶然事件或“跳槽”离开公司,能立马上任,不至于造成整个组织束手无策。
将利益明确化
必须将企业所应给予的利益明确化,不宜承诺给予不明确的未来期望收入。这样兼职人员就会很明确的知道自己将会得到的收入,减少以后发生纠纷的可能性,也会大大减少兼职人员的不满情绪。