组织管控层面：
*国内优秀企业：由于主营业务是基础物业管理服务，绝大部分企业采用操作式的项目矩阵式管理模式。该种模式要求总部对各项目公司有较强的管控和支持。但在实际运营过程中，由于内部管控流程不明晰，权责体系不完善，导致总部对项目管理的管理弱化，项目的运营状况更多取决于项目经理或主管领导的个人能力。
*国际五大行：由于覆盖物业管理全价值链，采用的是事业部类型的管控模式。事业部内部的管控流程和权责体系明晰，保证了项目运营的质量，确保公司的品牌形象。公司内部的运营管理更多的是依靠体系和流程而非个人。
人力资源层面：
*国内优秀企业： 薪酬待遇较低，人员结构不合理，专业人员、高学历人员占比小，研究生以上人员仅占0.21%，本科生占4.3%。人才规划培养体系缺失。
*国际五大行： 薪酬待遇较高，至少是国内同行的1.5倍。绝大多数管理者本科以上学历。有较为完善的培养体系和员工职业生涯规划。
信息化建设层面：
*国内优秀企业： 还停留在信息化的基础建设阶段，只应用了简单的基础物业管理软件、经纪业务软件、办公软件和财务核算软件。业务管理方面的资产管理、以及后台支撑的采购管理、客户关系管理、决策支持系统、人力资源系统和知识管理系统缺失。已经应用的各软件系统的应用深度和广度都不够。而且缺乏信息化的规划，导致各个系统相互独立，没有集成应用，不能为企业的管理者提供决策支持的作用。
*国际五大行：通过信息化规划和整合，已经实现了应用信息系统的集成，提升了运营效率，并控制了运营风险。在业务应用系统上，已经覆盖了物业管理全价值链，从资产管理、咨询业务、经济业务到基础的物业管理服务。在管理系统上，实现了客户关系管理、采购管理、人力资源、财务管理、知识管理系统、决策支持系统以及内外部门户系统的应用。
