一家企业再好也会有坏消息.再差也会有好消息.然而对于消息的好坏,不同的人,他们的接受能力不一样.所以做企业管理一定要做好信息管理.特别是企业管理者,你一定要学会让好消息往下传,坏消息往上传.而千万别传错方向.因为老板和员工的思维方式不一样,承受能力不一样,如果老板只听到好消息,听不到坏消息,那么有一天坏消息来了,老板只会坐而待毙.如果员工只听到坏消息,听不到好消息,那么他们看不到信心和希望.

因为老板是企业负责人,所以他应该为企业的生存和发展负起更多的责任,如果他提前听到坏消息,那么老板会采取应对措施,及时解决.可是员工的思维方式不一样,因为员工大多数不具备解决问题的能力,也没有承担风险的能力,他们一听到坏消息,更会消极,害怕,逃避.所以管理者尽量不要给员工传播负面消极的信息.这并不是说我们的企业管理者或老板很虚伪,不诚实,而是我们不希望把痛苦带给员工,免得他们担惊受怕,影响他们的工作情绪和工作效益.这将对员工对老板都不利啊!

然而,笔者在企业咨询的过程中,发现老板把这个问题恰恰弄反了.企业里有好的信息,老板不分享,不传播,不公告.一旦出了点问题,老板就召集全体员工开会,不是警告,就是记过,罚款,甚至开除,搞得员工个个提心吊胆.他们一旦听到开会就害怕,每次开会不像批斗会就像追掉会.搞得整个企业死气沉沉,员工又怎么能做好工作.

作为一个企业老板,你一定要认识到,员工跟你想的是不一样的.不管你怎么强调有福有享,有难同当,但是员工不可能相信的.当然,这也不能完全责备员工,想想看,我们今天有多少老板做到了.当你们的企业做得顺利的时候,有多少老板想到自己的员工.可是,一旦企业做不好的时候,老板就把责任推向员工,你说员工会帮你承担责任吗?所以一个好的老板或企业管理者,你们一定要记住,领导就是责任.企业有困难,有问题,有负面信息,老板不要向员工倾诉,他们可不是你的情绪垃圾桶.你都解决不了问题跟他讲,不是更增加了他们的负担吗?员工可不希望天天听到坏消息.这样只会打击他们工作的积极性.,所以老板要听坏消息,员工要听好消息.企业信息一定要过滤.如果企业信息越好,那么前景越好,,员工干得越起劲.

特别是老板,你说话一定要注意分寸,老板要多讲好话,少说坏话.坏消息传到你这里马上封锁,但并不是置之不理,而是尽快解决.如果是企业的好消息,如科研成果,销售订单,企业荣誉等,那么老板就要好好宣传,大做文章,让员工对企业充满信心,充满希望.以便于激发员工工作的激情和热情.对于企业的好人好事,老板一定要大力宣传,特别奖励.企业文化一定要传播积极正面健康的文化.这样企业里争做好人好事的才会越来越多.

老板一定要有信息管理能力,企业有坏消息,老板把员工叫到办公室私下处理,企业有好消息,老板在大会上公布,让全体员工高兴.这才是好的管理方法.为什么一个人的成功情商比智商更重要.因为情商更能考验一个人的领导能力,承受能力,应变能力.一个人一遇到问题就没主见,发脾气,推责任,那么他不可能成为一个好领导.员工跟着这样的老板是没有方向感,安全感的.所以好老板一定要做到有负责自己承担,有功劳大家分享.把坏消息留给自己,好消息传给别人.这样员工才会愿意跟你干.老板一定要记住,你之所以成为老板,因为你要比别承担更多的风险和责任.不要天天抱怨员工的无能,即使他们真的无能也是你带坏的.好员工一定希望在快乐的环境中成长.