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伊顿国际幼教集团成功立足中国市场
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类别: 营销与市场管理 时间: 2011-03-14 来源:INSEAD Knowledge 智库网

关键字: Insead

俗语说‘庙灵自然有香火’,这话不无道理。由胡锦珠创办的伊顿国际教育集团就是一个很好的例子。伊顿在新加坡已成功扩展到拥有10所学校,堪称是学前教育的典范。不过,胡锦珠说,伊顿进军中国市场挑战更大。 “这包括寻

俗语说‘庙灵自然有香火’,这话不无道理。由胡锦珠创办的伊顿国际教育集团就是一个很好的例子。伊顿在新加坡已成功扩展到拥有10所学校,堪称是学前教育的典范。不过,胡锦珠说,伊顿进军中国市场挑战更大。


“这包括寻找合适的管理人才以及愿意到中国去的管理人才,”因为一般认为,中国的条件比较艰苦。胡锦珠最近造访INSEAD新加坡校区为选修“中国战略学”课程的INSEAD商管硕士(MBA)学员讲学期间接受INSEAD智库网访问时这样表示。


不过,无论在什么地方经营什么业务,最重要的是如何保持可持续发展。“要建立一家可持续发展的企业,就必须有盈利,学校也是如此。教育工作者一般不喜欢用‘利润’这个字,我们说‘盈余’。反过来,企业要获得盈余,又必须拥有永续发展的营运模式。”


伊顿的例子似乎也蕴含了机遇造人的哲理。


胡锦珠早年因丈夫工作的调动,随丈夫到伦敦居住。在那里,她惊喜地发现幼小的女儿特别喜欢到学前教育中心上学。到孩子的学校当义工后,胡锦珠发现,英国的幼儿教育体制提倡提问-思考-学习模式,贯彻寓教于乐,这种教学方法与新加坡的非常不一样。这些亲身感受激发了她把英国幼儿教育体制引进新加坡的决定。她在15年前回到新加坡后便创办了第一所伊顿学前教育学校,当时首批招生只有35名学童。


如今,集团旗下共有26所学校,足迹遍及新加坡、中国、印度尼西亚、印度、日本、马来西亚和韩国。学校的课程依照国际文凭组织(IB)的课程编制,为来自50多个不同种族的超过3000名学童提供高质量的国际化教育。


不过,伊顿的成功绝非偶然。胡锦珠说,伊顿的教育以孩童为中心,致力于创造欢乐的学习环境,培养孩童发挥最大潜能。因此,对教学品质和师资力量的承诺是伊顿成功的必要因素。


为此,她成立了伊顿教师培训中心。中心提供各种早教课程,从单一证书课程到硕士文凭课程。“我们的目标是,所有的教师包括现任教师应至少拥有幼教专科文凭,而大多数应该拥有本科或硕士文凭。”


虽然伊顿在中国的团队是国际化的多元团队,胡锦珠称这支团队还有赖于当地团队的支持。她透露,集团已决定在上海设立区域办公室,“我们认识到只有推行本土化策略,才能优化运营成本。”


应该说,伊顿的本土化策略已颇有成效,特别是在苏州。 她说:“苏州分校很受欢迎,学校有很长的入学等候名单,”在苏州当局优先发展教育的政策下,伊顿得以迁址面积更大、设施更完善的苏州科技城。 “苏州政府认识到,只有拥有国际学校,才能完善外商投资环境,满足外籍人士对教育服务的需求。”而由于伊顿教授的是国际文凭课程,学童在完成两年的课程后返回本国时,可以轻松地与当地的教育体系接轨,快速适应当地的学习环境。


虽然她的女儿目前也在教育部门工作,大可继承母亲的事业,不过,胡锦珠对伊顿接班人问题保持客观态度。


“我一直认为,教育事业需要有专业化的管理,至于谁来管理并不重要......我认为不经周详考量就指定家族成员来管理公司是非常危险的,这也是为什么很多中国公司都无法超越第三代的原因。”


“如果我的女儿有这方面的热忱,而我认为她能管理好学校,那她应该是我会考虑的人选之一。否则,我不认为我们应该锁定她就是未来的接班人。”

发布日期:2010年8月2日

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