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这是差劲的客户服务
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类别: 客户管理 时间: 2011-03-23 来源:BNET博客 作者:Kimberly Weisul

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关键字:服务
你是否认为你会根据别人收入的多少而给与他们不同的对待呢?你是否认为从事客户服务的人会更愿意竭尽全力地为看上去像是中产阶级的人提供服务呢?
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