库存管理：“乱”中之序
目前，出口易的SKU已达2万，分属300多家外贸B2C商家。品类如此繁杂，货架上商品的摆放却可以用一个“乱”字形容。
格子货架，塞得满满当当，既非分门别类摆放，也非同一个卖家集中摆放。同一格子里，水龙头可以与饰品放在一起，婚纱和微波炉也可以挨在一块。简单而言，在出口易的仓库里，一种货品可以放在多个货位上，一个货位上也可以同时放多种货品。
这是出口易的“动态仓库”，2009年获得国家专利。其最大的特点在于：随意上架，每个产品都有独一无二的代码，只要把这个代码与仓库代码绑定就行了。理货员、配货员人手一部终端扫描枪，上货时随手拈来，一点点空间都能被利用起来，“只要看到哪个格子有空间，就把货品放进去，不必拘泥于该货品的既有货位，不必考虑它的卖家是谁”；配货时亦可在很短时间内，定位想要的东西。
出口易理出的一套外贸B2C新玩法：卖家出货，出口易上门去取，运到国内的仓库集中清点、单证核对，然后空运或者海运到国外，清关后，货物最终抵达海外仓库。清点完毕，通知卖家上架。整个流程中，出口易将确认收货、在途、清关、等待清点、入库的每一个时间节点反馈给卖家，以致于卖家往往在收到清关反馈后，就将货品挂在网上了。出口易在3小时内做出快速反馈，贴上地址标签交给当地的快递公司，完成“最后一公里”的交接。
在上述整个流程中，产生费用的有三处，中国到海外的运费+海外仓储费、处理费+海外当地运费。以一件空运美国600g的货品举例，根据出口易的统计，FedEx、UPS需要121元人民币（3-5天），EMS118元（7-15天），香港邮政小包48元（淡季10-20天，旺季20-30天），出口易海外直发68元（2个工作日）。此外，处理费则作为佣金收取，产生订单后，依照重量少则3元/件，多则10元/件。仓储费依照不同规格，每件少则0.05元/天，多则0.2元/天，倘若订单不给力，会增加库存成本。
卖家的顾虑犹在。“毕竟是外贸业务，买卖双方达成率不高”，如屈攀所指，出口易模式一个最现实的问题在于仓储压货成本。肖友泉做法是预测式的库存管理和库存预警。怎样备货，可以将成本降到最低，同时又可以快速打开市场？
出口易的做法，将卖家过去1天、7天、15天、30天的出库记录制成一个直观的柱状图，结合季节、促销、竞争对手价格等因素架构出一个模型。倘若触碰预警线，出口易会提醒卖家调整补货步调。例如，一类产品主要走空运，硅胶套、保护贴、婚纱等等，库存量的最佳落点是过去7天和过去15天销售量的中间；对季节不太敏感的货品，比如水龙头，如果走海运，40天到，为了要尽快打开市场，建议卖家同时每周发一个空运，第7天、第14天、第21天……这样整个库存就承接上了。
如若很不幸的超出库存预警线，“没有卖不掉的东西，关键是能不能吸引潜在买家，比如图片推广、降价促销，如果还不见效，还有库存共享。”一个极端情况，一个卖家转行不做了，依照常规可以将库存运回国内，成本相当于来回两次运费。出口易给出的建议是，让其他卖家帮他去卖，如果他卖的是饰品，卖服装的卖家可以用这些饰品做搭配。“对于其他卖家而言，没有任何的成本附加，不用采购、不用备货，图片描述人家都已经做好了，只需挂在自己的账号上卖就好了。”
在输出中国制造的沼泽中，淹没了不少人，出口易率先趟出了海外仓储之路，今后是否被一些大玩家趟出新的玩法，也不一定。毕竟，为电商耿耿于怀的物流追踪环节，正是传统物流行业的看家本领，他们实则具备更为成熟的仓储物流管理经验，但是电子商务这一课的缺失，也不意味着搭起台子就能玩转的。对于B2C卖家、第三方仓储而言，货品出仓后即失去掌控，也在逼迫大家向上下游延伸。
“不能与巨人竞争，也别去抢客户的生意。自己要做服务，还是品牌？想清楚这两点就行了。”肖友泉说。
