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T100:亲子装高端品牌的细分营销
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类别: 营销与市场管理 时间: 2011-06-16 来源:《新营销》

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关键字:销售策略
自诞生之日起,T100就是一个童装品牌。但其董事长董文梅却认为:“我们的服装是做给父母的。”尤其是那些希望孩子穿得舒服、有品位的父母。

自诞生之日起,T100就是一个童装品牌。但其董事长董文梅却认为:“我们的服装是做给父母的。”尤其是那些希望孩子穿得舒服、有品位的父母。

童装是少数几个购买决策者和消费者分离的产品之一,既涉及父母,又关系孩子。“童装拥有双重消费者,一次购买要经过两类消费者的检验。”董文梅说,“所以,既能俘获父母的心,又能讨得小朋友欢心的童装品牌,才是未来的主流。”

T100就是基于这样的定位,开始对童装的购买决策者—父母、消费者—孩子发起营销攻势。

据统计,我国16岁以下的儿童有3亿多,约占全国总人口的1/4,其中34%是独生子女,童装市场成为继成人品牌服装市场后的一大新兴市场。

2003年,从事服装贸易的董文梅完成资本的原始积累,正式切入童装领域,开始了自己的创业之路。

细分市场,创造需求

“当时,我们做了近一年的市场考察,研究了国内外所有童装品牌的定位。”董文梅回忆说,由于吸取了女装的经验—不在同一层次上争夺同一客户群,“我们将目标消费者定位在年收入50万元以上的家庭。”

这样就可以避开众多在市场上靠铺货走量、薄利多销的竞争对手。董文梅调查过,在中国追逐时尚、生活富裕、文化品位高的小众高端白领家庭数量不少,更重要的是,他们有消费能力,而且热衷消费。

而且,快节奏的生活割断了很多父母与子女的沟通,物质的富裕无法消除亲子沟通的障碍。董文梅认定:如果能把服装做成一种家庭情感传播介质,其中商机不可估量。

“当时此类服装在市场上还是空白。”服装设计出身的董文梅依照给女儿设计童装的风格,设计出款式别致、流行元素相呼应的妈咪时装。“T100的第一款母女装由我和女儿做试穿模特,市场反响出乎意料。”

董文梅设计的亲子时装进入市场后,受到了消费者欢迎。母女装引起了强烈的市场反响,于是父子装、父女装、母子装等家庭亲子装快速上市。

亲子装就是孩子和父母的服装款式相同而尺码不同。从设计层面看,亲子装要兼顾童装与成人装,但童装与成人装的设计思路完全不同。“我们研究亲子装怎么做,花了4年多时间才把模板、版型做好,至少投资了五六百万。”董文梅终于建立了科学的亲子装版型数据库,现在基本上能做到成人装和童装版型不一样,穿上却很协调。

“为大人定制童装”,不仅丰富了童装的产品线,而且在精神层面表达了一种家庭情感和韵味,给了白领家庭一条拉近亲子距离的纽带,增强了孩子对家庭的认同感和幸福感。

2010年,T100推出亲子形象狗,与T100系列亲子装在色彩上呼应搭配,深入演绎温馨、时尚的家庭生活主题。

时尚设计,精准营销

“国内童装市场尤其是高端市场,基本上是国外品牌的天下,约占50%的市场份额。”业内人士认为,面对国外童装品牌的激烈竞争,本土童装要想在国内市场占有一席之地,必须下大力气提高童装的品质。

想做出不一样的童装品牌,董文梅相信:只要能打动客户的心,就能做好销售。而打动客户的心就要有自己的品牌特色和设计风格。

T100的服装设计很欧化,加入时尚元素而非卡通元素,以经典的黑、白、红为主色调,使童装风格化、时尚妈咪个性化、时尚家庭体验化。将时尚元素引入童装设计,让童装与成人装设计有重叠之处,方便服饰搭配,从而促进销售。

此外,T100针对国外童装款式多、品种全、选择余地大,在美国、意大利和中国香港设立设计研究中心,搜集欧美等发达国家的流行资讯,每季推出200多款高档时尚童装,从居家到外出、上学,形成了多个儿童系列服装。

中国童装市场有一个比较普遍的现象,南方的童装在北方不好销售,北方的童装在南方不受欢迎。“这对我们的设计师团队提出了更高的要求,要深入了解每个区域的消费者。”董文梅说,T100在南方、北方做市场,服装版型有所不同,甚至为不同的区域市场设计不同的版型。

董文梅一贯主张取悦客户,因为她的很多朋友就是T100的客户。健康、环保的服装是取悦客户的第一步。“T100的服装出厂之前都要消毒,用户买回去之后不用洗涤就可以给孩子们穿。”

目前,国内童装在渠道上历来不受重视。除了少数品牌开设专卖店,在商业渠道上,童装无法占到好的位置,要么偏僻,要么与其他服装摆在一起销售。专注做高端的董文梅却另辟蹊径:把专柜开到机场里。

2003年,T100第一家机场店进入广州白云国际机场,此后,相继在深圳机场、珠海机场、成都机场、青岛机场、武汉机场等设立专柜。如今,T100在全国各大城市开设了品牌形象店,在美国、韩国、新加坡等国家也有品牌加盟店。

“我们的童装至少20%是用来送礼的,在机场的销售中甚至有50%是用来送礼的。”T100的童装价格在198~1598元之间。董文梅认为,在机场和大商场开店,可以精准地找到目标受众。“我们客户的回头率很高,达到80%。”

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