商场如战场，职场其实也是一个“没有硝烟的战场”，最近闹的沸沸扬扬的高朋团购网站裁员风波就是最好的例证。昨天的互联网大会，互联网界“四位大佬”更是道出了企业间的变幻莫测。

当遭遇职场逆境，有些人会选择用拒绝、逃避的方式来应对，也有人会因此陷入了焦虑、抑郁的情绪漩涡。那么，遇到职场逆境时，大家究竟该如何处理才能赢得成功呢？世界经理人办公伙伴向广大职场人指点迷津。

案例：面对周边职场的巨大地变化让她不知所措

健步如飞的Carmen穿梭于办公室的各个角落，焦躁的她失去了以往的好脾气，与其合作的同事只要稍有怠慢，她便忍不住地指责抱怨，虽然事后也会道歉，但渐渐地，大家都不再愿意为以自我为中心、情绪暴躁的Carmen提供帮助了。Carmen就像一颗办公室地雷，大家都选择敬而远之。Carmen怎么会变了一个人似的？这究竟是怎么了呢？原来Carmen的两名下属都相继离职了，他们的工作量全都加在了她的身上，更糟糕的是，老板正计划着就此进行部门合并。Carmen认为自己很可能会因此失去部门主管的职位。于是她额外地准备着一些新的项目策划案，想以此证明自己的实力。然而，巨大的工作量让她越来越接近崩溃，对同事的苛刻也让她处于孤军奋战的境地，面对眼前的这场职场逆境，Carmen不知所措……

专家解读：发挥心理弹性三大保护因素

这里所说的心理弹性，是指个体在遭受逆境、创伤，威胁或者重大的生活应激事件时，能激发出自身的潜能，变得更为坚强，从而成功应对困境的能力。每个人的心理弹性系数并不相同，所以人在面对逆境时可能会表现出截然不同的态度和应对方式。心理弹性主要具备以下三方面的保护性因素，它可以帮助人们抵抗外界危险性因素的侵袭。

首先是自身的个体因素。主要包括了较好的智力机能(如较高的口头表达能力、发散性思维)，人际吸引能力，社交能力，容易相处的特性等。此外，个体的自我效能感、自信心、高度的自尊以及坚定的信念也是决定心理弹性的重要个体因素。

其次是家庭因素，父母对你的教育方式是否属于有结构、高期望并且予以信任的类型？家庭的社会经济条件优势较高、家庭压力较低以及支持性的家族网络也会让你的心理弹性较他人更为坚韧。

再者就是家庭外的环境因素，和家庭外亲社会成人的联系会提供我们更多的支持，如果你乐忠于加入一些亲社会的组织并且进行有效的学习，那么你就可能有一颗强大的内心。

实践表明，提高心理弹性的关键在于，把握好个人品质、家庭支持及外部环境支持系统这三种资源之间的最佳匹配。如果你准备给可能出现的应激事件一个重重的反击，大家可尝试以下三个方法来提高心理弹性：

1.提高个人的抗压品质。

从提升自我开始，主动学习一些社交的技巧，让自己更加亲和、可信赖。定期设定一些学习目标，如练习口头表达能力，不时地训练一下发散性思维的能力，或学习一些实用的沟通技巧等，能力的增强会带给你自信和自尊，在面对困境的时候，你就能够找到更多的解决方案。

2.保持与家庭成员的紧密联系。

不要因为忙碌的工作就弃家庭成员于不顾，你可将你的烦恼适度地与家人讨论，在适当的机会下表达你对低压力家庭的期望，以及你希望家人在你遇到困难时的支持方式。

3.建立宽广的人际网络并学会寻求帮助。

宅生活不适合你发展自己的心理弹性，隔三岔五地邀请老同学新同事一起参加聚会，分享彼此的生活与工作经验。在别人需要的时候提供力所能及并且及时的帮助，当你遭遇困境时，寻求可能的帮助。

4.多参加亲社会的活动。

亲社会活动是指那些对社会他人有益的活动，这类活动包含了帮助、合作、同情、关心等行为。不要吝啬自己的时间和自己的能力，如果你细心观察，就会发现有很多人正热衷于亲社会的活动，如一些公益活动、慈善行动或志愿者活动，它们能使你看到这个世界上有很多人正过着和你不一样的生活。

心理专家教你如何度过职场危机时刻

首先，进入职场前，年轻人处于探索阶段，缺乏工作体验及深入的自我评价，导致适应困难。此时，要通过实习、打工等增加对工作的体会，多听取他人建议，帮助缩短适应期。

工作四五年后，很多人成为业务骨干，他们渴望转向管理层，却因管理岗位少而感到压力。此时，需剖析自身性格、机会和资源，决定是往精尖的技术层发展，还是换个岗位发展。

随着年龄和经验的增长，40岁左右，多数人的职业生涯达到顶峰，会进入一个“瓶颈期”，此时工作上的成就很难带来太大满足感，为了达到更高的自我实现需求，人们渴望新的变化。但是，在突破自我的同时，要认清自我价值实现的途径是什么，保证不会因做出的决策感到后悔。

过了巅峰之后，人生的职业轨迹开始下降，到了50岁左右，一般会退居二线，加之思维敏捷度下降、身体器官出现衰老迹象，开始感到生存焦虑。这时，最重要的是调整心态，转移生活重心，从家庭、朋友以及兴趣爱好中，寻找工作之外的满足。

保持健康的心态，面对职场中的各个时刻，这样才能拥有一个比较完美的职业生涯。