相比于其他的公益组织“鱼”一般地接受捐款,出资公益,D. Light更应称之为“渔者”,通过自己的技术获取资金,再循环经营。回想当初,斯坦福大学MBA的课堂作业竟然转变成了一家社会企业,已经为500多万人送去了光明并正在改变数以百万计的贫困人口的生活,Ned自己也感到非常不可思议。
欧盟将社会企业定义为,以实现社会影响为主,而不为利益相关者产生利润的企业。它以崭新的手法在商品市场上经营和提供服务,企业的经营盈余主要用于实现其社会目标。它的管理是责任制的和透明的,特别是涉及工作人员、客户和利益相关者的事项。“社会使命是我们最高使命,我们只有成为一个营利性的企业,才能不断扩大我们的业务版图,进而通过不懈努力改变越来越多人的生活”,Ned这样对记者说。
“社会企业”的名头使D. Light的LED太阳能灯有了它的独特之处。Ned在接受《新财经》的采访时说,D.Light所有的分销渠道都服务于生活在金字塔底的人们,为他们提供价格非常低廉的节能照明产品,这样在目标客户群中产生巨大的影响力。他说,D. Light的商业模式是基于“量”,而非单件产品的高额利润。在目标市场中扩大品牌的影响力是他们非常注重的部分,而不是仅仅将产品卖出去。另外,他们还会与分销商维系持续性的合作伙伴关系。
之所以选择做社会企业而非商业企业,“对于我来说,做一项伟大的事业,改变越来越多人的生活远比一份高薪工作和舒适的生活意义深远”,他这样表述。Ned的父亲当年成功移民到美国学习缘于得到了他人的帮助,所以Ned也想帮助其他贫困家庭改变他们的生活,这样他们也会对生活和未来充满希望。他在接受采访时说,成立D. Light是他一生难得的机遇,也是他一生的使命。
在全球经济放缓的态势中,社会企业成为小而坚挺的盈利性经济组织。Ned认为,公司成功与否会非常依赖当时的市场和行业走向。英国一直以来是社会企业做得比较好的国家,2010年,甚至产生了苏格兰皇家银行集团(RBS)和英国《社会企业》杂志联合发起RBS SE100社会企业指数,用来统计英国社会企业信息并监测其发展状况。2011年7月新发布的报告显示,在英国经济财政整体境况不佳的状况下,社会企业的发展速度一枝独秀,百家发展最快企业的业务平均增长率是91%。其中,环境与回收利用是社会企业三个增长最快的领域之一。
当然,“你必须为你即将遇到的挫折做好心理准备,也要适应力很强,灵活处理身边发生的困难”。Ned说,成立社会企业是非常艰难的,但也是意义深远的伟大事业。最重要的是要不断付出、始终如一地追求,在运营出错的时候、受到他人打击的时候,才会一直坚持走下去并取得最终的成功。
未来——“我们的客户应该得到更好的”
Ned在接受采访时说,他们最初成立D. Light时就坚信,他们的产品可以在做公益的同时实现营利。而最近让他们开始生出担心的事情是出现同质化竞争和仿冒品的问题。
Sam在他Social Edge网站的博客上提到,他很高兴由于他们在市场上获得足够的成功、产品的设计有足够的吸引力而引来别人的模仿,这促使他们不停脚步开发更好的产品来相互竞争。但是有一些公司,特别是中国大陆的公司,不顾知识产权的法律,公然对他们的产品进行翻版。他说,这将导致“严重的和非常消极的结果”,因为这些被称为“海盗”的盗版产品的危险之处在于他们搞砸了市场和疏远了客户。“我们总是说,我们的客户应该得到更好的”,他希望盗版能够不再猖獗。
谈到学校怎样帮助他们学习社会企业的经营时,Ned说,斯坦福商学院在社会企业家的培养方面非常出众,学校提供了最好的相关课程。他非常清楚,“要用我在商业领域的激情、能力和企业家精神使我们的世界成为一个更适合人类生存的地方”。他为D. Light定下了更大的目标:在2017年使全世界没有电力供应地区的1000万人能使用D. Light的产品,进而使他们的生活得到质变。毕竟,他们所针对的市场是全世界15亿有人居住而没有电力供应的地区,千万人也只是其中的一小步。
D. Light Design目前在全球有三个销售中心,目标印度市场的德里,针对非洲的内罗毕以及针对中亚、东南亚和其他所有的市场的香港。对于中国市场在他们蓝图中的位置,Ned说,中国是个巨大的市场,对高质量的太阳能产品需求量极大。他们正在寻找合适的分销商,将产品带给需要的人们,进而改变他们的生活。