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如何做好假期客户服务
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类别： 客户管理 时间： 2011-12-16 来源：BNET 商业英才网

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关键字：客户服务与支持
每年这个时候，公司最有可能将订单搞砸，而消费者转变成残暴的野兽。对我而言，客户服务最重要的衡量是在公司犯错的时候，他们如何有效地纠正错误。这就是派上用场的时候。而假期正是这样的时候。
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