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【营销案例】SOHO中国:房地产的网络销售平台
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类别: 营销与市场管理 时间: 2011-12-23 来源:BNET 商业英才网 作者:尹轶男

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关键字:网络营销
房地产最终将与社会其它行业一样走向成熟,以消费者利益为价值取向将成为未来市场竞争的主战场,房地产市场一定会变得更加公平、公正、透明,不断创新、用创新性产品和服务满足客户将是未来房地产企业的最佳商业模式。SOHO中国将房产销售与互联网相结合的尝试正是中国房产界自我改革的第一声春雷。

行  业:房地产业
广 告 主:SOHO
广告代理:新浪乐居
广告制作:新浪乐居

案例背景:

进入2010年以来,楼市调控的不断加码,导致了中国房地产市场上下游产业链的各个环节都开始受到政策的影响。开发商方面,缺乏在调控政策影响下行之有效的营销手段,缺乏实现蓄客与快销的高效渠道,缺乏在购房者浓浓的观望情绪中杀出一条生路的有力武器。二手房经纪公司也不好过,官方数据显示,7月份,二手住宅总网签套数为8579套,环比微幅上涨,但仍在低位徘徊,远未恢复到万套的关口。成交骤减,经营成本居高不下,大量中小型经纪公司面临着作为产业底层的生存问题。而曾经与房地产行业息息相关的各类服务商、供应商也因为楼市低迷、通货膨胀等因素,营销成本日益高企,被边缘化的危机逐渐显现。此外,以提供广告与信息服务为主的网络公司,也因线上营销与线下效果不匹配而面临着质疑与挑战。在此背景下,网络营销与电子商务因其技术的发展、用户习惯的养成、营销成本低等优势,日益受到重视。很多开发商、经纪公司、网络公司都采取了楼盘项目网上展示、网络看房、网络团购等形式,但因缺乏技术手段的支持、交易安全的保证,基本都停留在网络营销的层面上,没有触及电子商务的实质。

公司背景:

2011年8月8日,新浪乐居房产电商频道在京正式宣布更换独立域名EJU.com。也意味着中国首家在线房产交易门户EJU.COM的正式上线。迄今为止,在与众多开发商和经纪公司的共同努力下,EJU.com在短短的四个月的时间里,迅速完成了从前期准备、试水、行业拓展、开放平台到规范运营五个阶段的发展与蜕变。截至目前,已经吸引了SOHO中国、万科、上海城开、富力、世茂、万通、龙湖等多家品牌开发商进驻。短短四个月的时间里,全国12个重点城市的新房、二手房、旅游地产等楼盘业态,50多家开发商、100多家中介公司已进驻EJU.com。业内人士认为,EJU.COM在房产电子商务领域实现了两大创新,一是开放、二是开启Online 2 Offline模式,真正意义上做到了线上线下紧密结合。有的放矢的解决开发商蓄客难、经纪公司成本高、服务商被边缘化以及互联网公司普遍存在的线上营销线下效果不匹配等难题。

合作概要:

继4月23日SOHO中国联手新浪乐居网上竞卖两套商铺成功后,掀起了一股房地产电子商务的热潮,越来越多的人在网上搜索房屋信息并考虑在网上买房,不断有房地产开发商与网络销售平台联络,建立房地产的网络销售平台,这对整个市场的健康发展,形成一个公平的竞价机制奠定了一个很好的基础,房地产界吹进了一股清新的变革之风。作为这场影响深远的变革的先行者,SOHO中国正在打破房地产销售的潜规则,扭转房产市场信息的不透明,改变由开发商定价的传统模式,将更多的信息交给购房者,把定价权归还给市场和消费者,这与国家发改委颁布并从5月1日开始在全国实施的《商品房销售明码标价规定》中一房一价、公布房源以及每套商品房的销售状态、户型、面积等规定在本质上恰好吻合,都是为了维护购房者的利益。市场和广大消费者将是这场变革的真正受益者。

这场变革中,不能把握住未来方向的房地产企业将在市场竞争中被淘汰。多年来,房地产业满足眼前的利益而普遍缺乏创新的动力。在政策不断加码、调控志在必得之时,房地产市场的外部和内部环境都发生巨大变化,开发商再次面临未来走向的艰难选择。房地产最终将与社会其它行业一样走向成熟,以消费者利益为价值取向将成为未来市场竞争的主战场,房地产市场一定会变得更加公平、公正、透明,不断创新、用创新性产品和服务满足客户将是未来房地产企业的最佳商业模式。SOHO中国将房产销售与互联网相结合的尝试正是中国房产界自我改革的第一声春雷。

A、SOHO中国与EJU.com的第一次合作:

2011年4月23日,SOHO中国携手EJU.com的前身——新浪乐居房产电商频道,进行无底价竞拍朝阳SOHO和银河SOHO的两套商铺,两套商铺竞买的最后单价分别达到了79,893元/平米和65,852元/平米,前者几乎达到了北京发改委规定的80,000元/平米的最高限价,这标志着房地产界和电子商务界首次结合,诞生了中国房产电子商务史上的第一案。过去,曾有中国房地产企业进行网络拍卖的尝试,但仅竞价环节在网络上进行,竞买者仍需到售楼处办理相关手续、缴纳保证金,程序繁琐。而这次竞买,SOHO中国引进了公证处的现场监督,在新浪乐居和支付宝的支持下,首次实现全程网上交易,从提交个人资料、支付保证金到拍卖结束,竞买者无需到项目现场即可完成竞买,外地购房者也可在家完成,整个过程透明、简易,如同消费者一次普通的网上购物。中国地产界首次真正意义上实现了纯互联网全程交易及异地参与,中国房地产业终于拉开了电子商务时代的帷幕。

SOHO中国董事长潘石屹说:“任何一个企业不创新的话,马上会被淘汰掉,房地产企业也是这样。这两套商铺是网上销售的试验,希望我们以后所有的房子都能够全部到网上去销售,这样可以让房地产交易变得公开、透明。更重要的是,我们把定价权彻底交给所有的客户,让市场和客户定价才是未来的企业形态,放弃定价权的企业才有未来。在网上这种公开、透明、由客户定价的销售方式适应于商业地产,同样也适应于住宅的销售。”

B、SOHO中国与EJU.com的第二次合作:

继4月23日携手新浪乐居成功拍出两套商铺之后,初尝电子商务甜头的SOHO中国董事长潘石屹将继续“乘胜追击”,再次牵手新浪乐居,开展更为深入的网上销售合作。5月15日,SOHO中国再次推出15套房子进行网络竞拍,总成交价逾1.36亿元。同上次竞买不同的是,这次网上销售首次推出公寓产品。共分为商铺、写字楼、公寓三种业态,共计15套,另有一套商铺的出租,涵盖了SOHO中国旗下的银河SOHO、朝阳门SOHO、SOHO公馆、前门大街SOHO四大产品体系。本次网上销售共有1561人报名注册,132人次缴纳保证金参与竞买,16次竞价中出现11次秒杀,并有1位网友在家中上网竞买得手,这表明SOHO中国倡导的网上买房的新理念正在更广范围内得到人们的接受,SOHO中国与新浪乐居共同搭建的电子商务平台的公开性、公平性和公正性得到网友的广泛认可和信赖,SOHO中国率先开启的房地产电子商务正在从试验阶段进入批量化和普及阶段。

C、SOHO中国与EJU.com的第三次合作:

6月11日下午,潘石屹启动了第三次网上租售。拍卖的12套商品房屋分别是:银河SOHO商业5套、办公5套,SOHO前门大街商业2套(拍卖承租权)。此次网售中,银河SOHO的10套写字楼和商铺全部成交,总成交额1.2938亿元。此外,前门大街项目的2套商铺也顺利租出。据悉,银河SOHO写字楼51102遭到“秒杀”,仅用4秒钟以1560万元一口价成交,均价7.51万元/平米,创造当日写字楼交易中的最高成交总价和单价。银河SOHO商铺3-101以1645万元的价格成交,均价7.52万元/平米,在当日所有交易中总价和单价均为最高。与前两次网售一样,本次网售同样火爆,共有391人注册报名,95人次支付保证金。银河SOHO的10套写字楼和商铺在交易中出现了4次秒杀。

D、SOHO中国与EJU.com的第四次合作:

SOHO中国第四次网售将于9月17日在望京SOHO和SOHO中山广场同步举行,拍卖具体时间为当天13:00-17:00,按照房源顺序依次进行拍卖。本次竞拍,启用了京沪双城同步拍卖加商铺竞租的新模式。这次拍卖与以往最大的不同在于上海SOHO中山广场的加入,为SOHO中国的首次异地网拍。优质房源的加盟、SOHO中国的品牌保证、零底价竞拍的诱人模式以及三次成功网售积累的成熟经验,都为潘石屹第四次网上卖房积累了不低的人气。目前网售报名后台统计数据显示,已有过万网友关注本次拍卖。火爆程度与此前其三次网售相比有过之而无不及。此次竞购仍然沿袭零底价起拍模式,设市场价为最高限价。鉴于商业地产的需求量大,竞购火爆。此次推出房源均为商铺或写字楼。其中北京望京SOHO的5套优质房源全为写字楼,SOHO中山广场3套房源中两套为商铺,1套为写字楼。
 
房地产电子商务,已经成为中国房地产行业发展的一个重要趋势,电子商务所具有的交易透明、一房一价等优势,将为整个房地产行业带来全新的局面。EJU.COM经过前期不同项目、不同网购方式的试点,已经积累了丰富的房地产电子商务经验,证明了房地产电子商务的可行性,并在不标准的房产业态和交易模式中逐一找到了方法。EJU.COM的独立运营,将更加专注电商规范运营模式的改进和完善,打造房产电子商务领域的的行业标杆。

精选潘石屹,任志强微博中对电商的言论:

潘石屹微博精选

1、EJU.com上线发布会上主持人长盛问已经同新浪房产电商合作过三次拍卖的SOHO中国董事长潘石屹 :“你的三次拍卖都没有托儿?我不信!” ,潘石屹不假思索的回答:“我信!

2、EJU.com上线发布会上潘石屹 称:未来3-5年所有人都将到网上买房。SOHO中国下半年三个项目 ,都准备通过房产电商来做。并不是所有的开放商都会喜欢电商,只有注重质量和诚信的开放商才真正欢迎房产电商。到网上买房是未来的趋势,本来我寄希望于政府来做,看来EJU.com比政府效率更高。

任志强微博精选:

9月14日 "华远入驻电商EJU" 合作仪式上,任志强 发表演讲说称:利用网络销售的办法能增进人们对产品的了解,增进市场竞争的认知。与EJU..com共同打造西北电商第一案,是要让大家在网络上了解购买产品的价格等信息,这有利于购房者在市场上的自由选择。这次合作是任志强和房产电商的初步接触,之后还会相继开启和电商的家居、物业类等项目的合作

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