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袁岳:服务的灵魂
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类别: 组织管理 时间: 2012-06-06 来源:BNET 商学院 作者:袁岳

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与中国电信的前市场总监张明天大姐交流服务心得,她给我举到在北京的一家音乐会所中,主人把十年间《泰坦尼克》主题歌的演唱者表现风格差异让会员来欣赏,让大家特别感受到其间作品内涵的变化。
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