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如何监测客户保留率
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时间： 2013-07-24 来源：BNET 商学院 作者：Jeff Haden

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客户保留对于任何公司来说都是巨大的任务，但是对于基于会员或订阅业务的公司来说则更为巨大。文中是每个企业主都应该铭记于心的简单公式。

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