2013年8月22日，由工信部情报所网络舆情研究中心主办，全国网络舆情技能水平考试项目管理中心协办的“网络舆情管理及人才培养研讨会”在工业和信息化部电子科学技术情报研究所隆重召开。来自政府、军队、高校、企业、媒体的相关领导和专家近40人出席了研讨会。会上，与会领导和专家围绕网络舆情管理及人才培养的主题，结合近期网络热点事件进行了深入的探讨。北京大学教授赖茂生、华中科技大学教授王国华、新浪网新闻中心微博主编刘清利、工信部情报所网络舆情研究中心主任刘利群、全国网络舆情技能水平考试项目管理中心负责人王新涛作了主题发言。

研讨会现场

工信部情报所洪京一所长表示，希望通过此次研讨会的召开，对网络舆情研究进行充分交流，进一步探讨新时期网络舆情管理及专业网络舆情人才的培养途径，发挥相关部门在促进网络舆情人才培养方面的积极作用。

会上，北京大学赖茂生教授以“舆情管理值得思考的几个问题”为主题，重点从舆情的价值和社会影响、舆情管理的重要性和内涵以及舆情的生命周期管理等几个方面，对舆情管理进行了全面的剖析。华中科技大学王国华教授从“网络、网络舆情与国家社会关系重构”这一角度出发，详细总结了我国网络舆情的特色，结合时事热点指出，在网络时代国家社会关系如何再平衡值得深思。新浪网新闻中心微博主编刘清利对“网络舆情与微博平台的作用”进行了深入的分析，以新浪微博为例探讨了社会化媒体时代的微博舆情，提出要创新社会管理，正确引导舆情，传播正能量。

网络舆情的研究与应对是一项一体化的系统工程，工信部情报所网络舆情研究中心主任刘利群以“移动和跨屏趋势下的一体化网络舆情管理体系建设”为主题，指出在当前移动化和跨屏融合的发展态势中，网络舆情的形成和变化极其复杂，在技术手段、管理机制等方面都需要一体化的思路。他建议在政策引导、原则共识、处置流程和人才培养方面形成可操作的协调机制，共同推动一体化网络舆情管理体系建设。

人才队伍是决定网络舆情工作好坏的关键要素，近年来政府部门、企事业单位急需补充网络舆情专业人才。全国网络舆情技能水平考试项目管理中心负责人王新涛围绕研讨会主题，从该中心网络舆情人才培养标准、岗位职责、考培体系等多个角度进行介绍，提出应建立明确的舆情人才培养及评价体系，为培养梯次齐备、精干高效的舆情人才队伍提供参考。

原工业和信息化部信息化推进司张宝泰副司长指出，网络舆情从理论到管理、培训体系等方方面面都值得研究，本次研讨会意义重大。目前，网络舆情管理与人才培训标准缺失，倡议出台相应规范；其次，网络舆情监测、网络舆情分析等软件五花八门，在技术方面亟需规范。

其他与会专家也发表了各自的观点。中国政法大学新闻学院宋建武院长建议舆情人才要从情报收集、分析、整理等方面重点培养，将企业情报人才作为考培的重点发展方向之一。国家图书馆立法决策服务部张洁副主任表示，目前党政军、企事业单位、个人和图书馆业界在网络舆情服务方面都有需求，正在这方面进行探索和实践。重庆文理学院宣传部周文东部长指出培养网络舆情人才刻不容缓，计划设置舆情相关类课程。大庆油田稳定工作协调服务中心郑友超认为，网络舆情人才培养是个动态过程，变化性很强，大庆油田亟需这方面的人才。中央电视台舆情科刘轩表示，希望通过与大家合作，促进我国网络舆情研究的快速发展。

研讨会的成功举办，将进一步推动网络舆情专业人才培养的规范化和体系化。网络技术日新月异，网络舆情专业人才培养需要紧跟技术变化和社会需求。工信部情报所网络舆情研究中心将在现有的平台和基础上，继续开展相关研究工作，与社会各方力量，共同推动我国网络舆情人才培养的发展！