标题(主题行)是横在你的品牌与用户之间的一道坎。在用户看到你邮件标题的最初几秒内,你抓住了用户的心,那么你就获得了与用户进一步沟通的机会,反之你的邮件营销计划注定还未开始就已经流产,所以你的邮件标题的制定至关重要。想要成功跨越标题这道坎,并以最佳的标题提高用户打开邮件的机率,并非易事,但也并不缺少实践经验。以下邮件营销服务商webpower中国区提供了15个邮件标题模式,以确保你的邮件标题在不超过50个字符的前提下,简短明确,且具备刺激用户打开邮件的价值。
创建通知或邀请
如果想让潜在或现有用户感觉到你对他们的关怀,给他们发送一封邀请和特别通知的邮件,那么举办一个活动或者宣布一项新的产品、服务或新店开业,使用如“邀请”或“通知”可以马上抓住用户的眼球。试着运用以下的的标题模式,引用用户注意:
1) 您将被邀请参加[公司名]的年度[活动事件名]
2) [公司名][品牌]宣布最新[产品/服务]
3) [公司名] 诚邀您前来进行[产品/服务]的参观交流
发布公司邮件通讯(Newsletter)
向用户有规律地发送包含公司新闻、活动事件和有价值信息的邮件,是促使用户打开邮件的好的方法。每一次都使用相同的标题模式,将使用户逐渐熟悉及习惯邮件的节奏及内容。这有助于与客户及潜在客户建立关系,并帮助品牌增加用户打开品牌的其他销售和促销邮件的机会。根据webpower中国区的一项分析调查显示,包含公司名的邮件通讯比没有包含公司名的邮件通讯通常被用户打开更为频繁。以下是适合公司邮件通讯的一些邮件标题:
4) [公司名]邮件通讯- [日期/时间]
5) 开启探索[公司名]之旅
6) [公司名]快报
本地化内容
顾客通常想知道他们身边正在发生的事情,通过在邮件标题中加入本地化元素,可以更容易获得用户关注。如果产品和服务具有多地域性,那么就需要通过在用户注册时获取用户邮政编码、IP地址、城市等地域位置信息,或通过webpower的dmdelivery邮件营销平台利用GPS地理位置模块获得用户所在地域信息,并对用户所在地域进行长期跟踪,以针对不同地域位置用户推送相关地域的标题邮件。如以以下标题,可以实现本地化的邮件标题内容:
7) 加入我们的[地域位置]店的盛大开幕
8) 查看[公司名称]在[地域位置]的最新店铺
9) [地域位置]的用户:现在预订[产品/服务]可享受[折扣优惠]
提供有用价值
国内最大邮件营销服务商webpower中国区,在邮件营销中,在给消费者和潜在消费者发送销售相关邮件的同时,也应该发送其他的一些有用的内容,如与行业相关的建议,产品或服务使用的最佳实践经验等,这些都能丰富品牌的邮件的内容,并增加用户的互动性。例如,如果正在推荐家装业务,那么可以在邮件中提供一些正确选择涂料颜色的建议。
10) 为您定制的[行业相关的主题]指南
11) 如何最有效的使用[产品/服务]
12) 5个延长你的[产品/服务]使用寿命的绝佳建议
让读者采取行动
为了使潜在客户采取行动,在邮件标题中包含行动动词非常重要,类似于网站或广告中的CTA按钮,邮件标题也应该能够创造一种紧迫的氛围,并提供一些利益价值给到用户。例如,一个“马上先睹为快××的夏季主打产品”的标题比“××的夏季主打产品”的标题要好很多。这个模式的标题非常适合运用在如开业活动、产品发布会或特别促销活动等一些具有时效性的消息里。如下所示:
13)[日期/时间]与[品牌/公司名]的[重要人物]见面
14)现在尝试[产品/服务]立享[折扣优惠]
15)推荐朋友获特别[折扣优惠]