来源:webpower中国区
作者:中国区总经理 谢晶
如何衡量活动事件的营销效果呢?除了直观的考察活动带来的收入数字,在上一篇文章《衡量一个活动事件成功的20个指标(一)》中,我已经向大家介绍了衡量一个活动事件成功的10个指标方法,下面,我将向大家揭秘另外的10个方法,以帮助市场营销者更加细致地监测活动事件的投资回报率,并及时发现自身活动事件中的优点及不足点,合理做出改进。
1. 产品的收入。大多数事件活动都会展示一个新产品或服务:新产品、功能、定价计划等。webpower中国区的建议是持续跟踪这些产品是如何获得销售增长的。
2. URL访问。活动事件一般有一个醒目的活动网页。引导与会者到这个页面,让他们浏览以往活动的回顾视频报道,并促使他们与自己的团队一起分享。市场营销者需要做的是,对活动前后的页面访问者进行追踪。
3. 下载、查看和转发分享。如果已经为活动创造了内容,那么在数字营销渠道上尽量曝光。之后再跟踪这些内容的展示下载量,视频浏览量,以及内容的转发分享量等,看看活动的影响,并跟踪潜在的销售线索。
4. 内部的下载、浏览和共享。活动事件的最大价值之一在于可以让自己的团队受训,并通过活动事件向内部员工传递企业核心精神及发展方向。
5. 新闻报道。有多少出版物报道了活动?传达了什么观点印象?如果现场没有邀请媒体记者,那么会后可以发布一个包含活动现场照片、重点话题,甚至参会者评价等信息的新闻报道。
6. 通过微信、微博、开心网等社交媒体的统计数据,衡量活动的社会化媒体印象。为活动创建一个社交媒体专题。上传该事件的照片或内容,然后通过标签,鼓励粉丝和与会者转发分享。
7. 提高参与率。在调查中,要求参会者提供邮箱地址,加入你的品牌倾听者行列,主动接收来自于你的品牌电子邮件,是保持与参会者长期沟通的很好方式。webpower中国区(www.webpowerchina.com)的实践是,持续跟踪这些参会者在会后的打开率,点击率,网站访问量和转载分享率,另外在邮件之外,结合短信、微信等多渠道进行活动推广,也为品牌的后期活动监测提供了更加全面的参考。
8. 销售反馈。给内部活动参与者发送一个调查:事件是否达到、超过、低于你们的期望?你们最喜欢什么?你们认为参会者最喜欢什么?你可以利用这些数据与直接从与会者那收到的调查反馈进行一个对比,以帮助你的团队在未来组织更强大的活动事件。
9. 有趣的客户反馈和评价。在活动后,销售人员可以通过电子邮件与这些参会者联系,让他们做出回应。每周给销售负责人发送一个每周确认,询问会议的后续进并搜集整合这些评价。
10. 重复参与。有多少与会者会乐意参与你的下一个事件?持续支持你?成为品牌的重视粉丝?