随着主裁判的一声哨响,2014年巴西世界杯于北京时间7月14日落下帷幕。大力神杯已有所属,但赢家绝非只有一个。在这场全球性的营销大战中,有些品牌成了看客,有些则成了备胎,唯有在营销上有真功夫的实力者才能笑到最后。或许他们不是赞助商,也没有谁会为他们的胜利颁奖,但能够在这场大战中杀出重围,他们心中已有一座属于自己的,真金白银的奖杯。
身处这场营销大战的绝味,既不是世界杯赞助商,自身也没有和足球有过多的关联,也不是互联网或新兴产业,但为何它能在距离世界杯球场1万多公里外,创造一份世界杯营销奇迹?
带着这个疑问,我们采访到了绝味市场部的相关负责人,为我们揭开绝味营销制胜的秘密。
绝味负责人(以下简称"绝味"):您好,感谢大家对绝味的关注和支持。据初步统计, "绝味世界杯球迷套装"这个产品在世界杯期间已销售超过100万份,更确切的数字还需要进一步的统计。
绝味:是的,在这过程中的确遇到了很多困难。绝味不是世界杯的赞助商,我们也没有生产与运动相关的产品,中国也不是世界杯的主战场。可以说,绝味要打这场仗,不具备天时地利人和。但这场聚焦全球人眼球的体育盛宴,绝味必须打进去,因为中国有全世界最多的球迷群体,如果成功了,我们就能创造市场奇迹!
在经过数十次碰撞后,我们团队制定出了正确的营销策略。读懂这个庞大的"球迷群体"的需求,也就掌握了世界杯的营销方法。消费者在哪里,我们就在哪里传播,消费者喜欢什么,我们就满足他们的需求。总结来说,绝味的成功,依赖于多年来对消费者需求的精准洞察。
绝味:洞察的过程并不复杂,结果也没有太出人意外的地方。我们把世界杯变成一幅画面,一个球迷在电视前吃着零食喝着啤酒,为进球喝彩,为胜利欢呼。消费者最在意的,就是看球时吃什么和赛事的结果。为此我们的世界杯营销主题也出炉了-- "鲜香麻辣过足瘾",鲜香麻辣说的是绝味产品带给消费者最直接的味觉感受,同时也是希望消费者在绝味的陪伴下,获得与产品同等的观球体验,过足了眼瘾,更过足嘴瘾。
此次整合了不同的营销方法全力出击,总结概括来说,可分为"明星营销"、"捆绑营销"、"活动营销"。
先说说"明星营销",在4月份的时候,我们邀请艾菲担任绝味的品牌代言人。艾菲热情奔放的形象,与绝味"鲜香麻辣"的品牌调性可以说是天然吻合,恰巧她本人也是绝味的忠实铁粉。接下来5月份,我们赞助拍摄了由艾菲演唱的世界杯中文主题曲《过足瘾》MV,这支MV一上线便深受歌迷的喜欢,也让绝味和世界杯迅速关联在一起,这是踏出世界杯营销的第一步。
再来说说"捆绑营销",消费者看球时享用的鸭脖和啤酒一般都是单独售卖,也就是说,消费者需要到两个不同的地点购买,很麻烦。但如果买鸭脖送啤酒,效果会怎样呢?我们这么想,也这么做了,绝味的"世界杯球迷套装",就是将两者捆绑在一起,从而简化了消费者的购物流程,一举两得。
紧接着开启线上线下的"活动营销",首先在官方微信上开展微信刮刮乐活动,只要是绝味的微信粉丝,都可以每天参与刮奖,100%中奖。相较其他品牌花大价钱做冠名做植入营销,我们选择将这些宣传费用让利给消费者,只需参与活动就可以获得不同面值的代金券,用来购买"世界杯球迷套装",甚至有机会免费兑换一份。活动第一天,绝味全国各大门店就排起长龙,大家都拿着手机来兑奖,受欢迎程度超出了想象。
世界杯开始后,我们发现,球迷看球,更热衷于猜球,猜中了结果也会乐于分享给朋友们。因此我们迅速推出了"谁是世界杯预言家"的活动。在世界杯比赛期间,已有超过50万球迷和绝味粉丝参与了竞猜活动,并主动分享到微信朋友圈,甚至有很多球迷朋友把我们这个活动当成是世界杯的赛程参考表,也产生了各种"预言帝",有一位球迷预测对了44多场比赛,被其他球迷发现分享出去,引来了更多的人围观。
除了线上营销,我们还落地到全国各大城市开展"鲜香麻辣过足瘾"大篷车路演活动,现场可以试吃产品,玩各种与足球相关的小游戏,和艾菲近距离互动等,让消费者感受到和世界杯赛场同样的激情。
绝味:对于传统美食如何实现移动互联网时代的转型,绝味还在一步步的摸索之中,但我们相信好产品是"硬实力",联合营销"软实力",品牌才能接地气,才能跟上时代前进的步伐。