作为中国最大的信息本地化服务机构，交大铭泰软件有限公司(以下简称：交大铭泰)创造了三个第一：国内第一个通用软件上市公司，亚洲首只“信息本地化概念股”，2004年香港股市(8148.HK)第一家上市企业。不禁让我们对其董事长何恩培刮目相看。

　　1997年，交大铭泰从一个不足9平方米的地下室，只有4名员工的不起眼的小公司开始创业，在何恩培的天拥有上亿元巨额资产，以开发、销售技术创新性强的翻译软件(东方快车)、播放软件(东方影都)和网络软件(东方三王、东方虹)而被业界誉为“东方三强”的大型旗舰式通用软件企业。交大铭泰的领军少帅何恩培，也随着企业的不断发展在软件业界更加引人注目。

　　瞒着学校“地下创业”

　　1969年7月，何恩培出生于四川大竹。1988年考入华中理工大学固体电子学专业，1992年被保送本校续读研究生。由于他出色的毕业论文获得特等奖，而被国际工程师学会吸收成会员并列入检索中。然而，令人没有想到的是，被保送没几天，何恩培就带着几个同学承包了武汉著名的电脑一条街上的武汉高科公司系统工程部，开发电脑印章系统、电脑免疫系统。他的第一笔投资是1000元，是向父母借的。

　　那时的高校还没兴起“创业潮”，一切活动都是瞒着学校干的。一段时间后，生意开始盈利了，他们又滚动投资，生意越做越红火。一年多后，他们共赚了23万元。他们用这些钱到处考察，参观展示会、联系企业……何恩培初涉商场就获得了成功，他感受到了创业的快乐。

　　1995 年研究生毕业时，学校决定保送何恩培去日本读博士，何恩培婉拒了。他认为，所谓人生智慧，首先表现在抉择之中。研究生毕业后，何恩培先后在深圳华为、珠海南科工作过，刚开始每月工资1200元，不够花，还得向公司借。但他从不向老板提工资的事，而是积极为公司解决问题，以工作成绩来证明自己的能力和价值。半年后，他就成了公司的高级主管之一，年薪涨到8万元，公司还给他配了车，给了他一套房子。
　　1996 年，他被珠海市评为“珠海市优秀中方干部”。功成名就之际，他断然放弃已拥有的优越生活。1997 年，为了更好地发展，何恩培来到北京的中关村，在一家软件企业任副总经理。那家公司是个家族企业，老板认为自己永远是对的，而他希望能参与决策，这一矛盾的无法解决导致了他的离开。

　　正是由于这种经历，让何恩培深深地体会到，企业领导一定要勇于承认错误，同时要学会包容。何恩培说：“我认为自己的领导能力并不一定比其他领导者更强，但我最擅长做团队中每个人的一面镜子。比方说领带打歪了自己不知道，面对镜子的时候就知道了。因此并不需要我绝顶聪明，我只要做好一面镜子，做好一个交流者、沟通者。”

　　怀着这种“做一面镜子”的理念，一年后，何恩培决定自己组建公司，开始自己的创业之路。他说：“我从小就有一种冲动，希望这辈子能给别人一个舞台，让别人和我一起来跳舞。”1997 年 9 月，何恩培在北京的一个地下室里，他与4个志同道合者谈了整整一夜。当地平线开始泛白的时候，一个新公司诞生了，这就是北京铭泰软件开发有限公司。5个人倾其所有，凑了15万元。他们由此迈出了万里长征的第一步。

　　“是宽容成就了我”

　　铭泰公司成立后，主要从事研究、开发及销售四大系列软件产品，其中以翻译软件为主，其余则包括信息安全软件、互联网应用软件及娱乐软件。1998 年6月，何恩培从实达集团引进600 万元资金，开发出第一个产品《东方快车》，并将公司更名为实达铭泰(北京)软件公司。说起那段快速发展的日子，何恩塔最不能忘怀的是那场“《东方快车》生死战”。

　　在《东方快车》出来之前，南京月亮公司在汉化翻译软件市场中独占鳌头，该公司的《即使汉化专家》在这方面是老大，没人能与之叫板。何恩培苦苦思索，怎样才能让他的《东方快车》一炮打响？经过慎重考虑，何恩培决定与《即使汉化专家》叫板。第一步他采用了“三个一”战术：集中火力猛攻一个媒体即《电脑报》，因《电脑报》在IT圈是发行量最大的报纸；集中精力占领一个城市即北京，北京作为中国IT大本营，其软件销售量占全国一半以上；搞活一个代理商即“联邦”，因“联邦”是软件销售的主渠道，占整个中国软件销售的40%左右。与此同时，他还参加各种展示会，并让消费者当场感受、免费使用自己的产品。

　　《东方快车》的销售势头越来越好，并冲到了销售排行榜第一。这下，南京月亮公司慌了，赶紧在技术上升级，但为时已晚。最后南京月亮公司采取了降价策略，何恩培的应对措施不是让自己的产品跟着降价，而是另辟蹊径。恰在这时，中国遇到了1998年特大洪水灾害。何恩培决定展开一场“洪水无情人有情”软件义卖活动：凡是在中国红字会捐款10元以上的人，凭捐款单都可以用48元买到一套原价160元的《东方快车》软件，比《即使汉化专家》还便宜10元。这样既援助了灾区，又给了消费者以实惠。

　　《东方快车》知名度大升，一举成为中国翻译工具软件市场的首选品牌。谈起这段往事，何恩培深有感触：是善心让我占有了较大的市场份额。

　　南京月亮公司的撤退方式是突然消失。何恩培对对方怀有恻隐之心，决定去找这对夫妻创业者，帮帮他们。何恩培通过各种复杂的关系，终于和他们联系上了。何恩培说：“你们的突然消失是对用户不负责任，希望我能替你做所有客户的售后服务。”对方好半天没有说话，随后便将电话挂了。后来，那位先生选了一个地方，让他去南京见面。当时，公司的同仁们都有疑虑，因为是自己将对手打倒的，担心会遭到报复或是中了对方圈套。但何恩培还是去了。

　　三天后，《即使汉化专家》在报纸上刊登广告，申明所有用户的售后服务都由何恩培负责。业界人士不得不叹服：既为对方解了围，又扩大了用户群。何恩培说，商战并不意味着伤害对手，我最初的动机只是因为恻隐之心，是宽容之心成就了我。

　　任何事情都不是一帆风顺的，1999年，何恩培遭到了一次重大的失败——soyou 网的项目经营失败。这个在互联网第一轮投资浪潮中的兴起而又破灭的梦幻，让何恩培感到可惜。何恩培说：“当时这个网络项目停掉后，企业200多名员工被裁，类似于‘壮士断腕’。”

　　分析失败的原因，何恩培说：“互联网的出现确实改变了整个世界，我认为所有的商业模式也会通过互联网再生和重演。可由于片面追求现金流，不愿意对soyou网持续投入，从而放弃了这个很好的机会。”何恩培也反思说：“1999年开始做的soyou网是我们推出的一个目录式服务，由于我们的不成熟，放弃了。如果能坚持到今天，soyou的结果会比google还要好。”

　　遭遇失败的何恩培并没有一蹶不振。凭借在翻译软件方面的专业知识及资源优势，自觉在个人软件领域已经做到了顶峰的何恩培，于2002 年 4 月从上海交大引入 1000 多万元，将公司重新更名为交大铭泰(北京)软件公司。2004 年1月9日，何恩培以优良的业绩促使交大铭泰在香港创业板上市。随后又更名为交大铭泰(北京)信息技术公司。
　　对于未来，何恩培说要立志使交大铭泰成为翻译行业的联想和戴尔，到2008年做到销售额10亿元人民币。他说：“我最大的成就感就是带领别人去成功。我不希望是做一件具体的事情而成功，而是希望我能帮助他们搭平台，协助他们成功。”

　　“做好一面镜子”

　　谈起成功的管理秘诀，何恩培说，他在企业里扮演的是一个“导演和教练”的角色。“作为领导者，当大伙热火朝天干活的时候，你要提醒他人方向可能要调整一下；当大伙在埋头苦干的时候，你要要求他们更换一种方式；在大伙某种工作方式不对的时候，你更要鼓励大家探讨一些新的方式”。何恩培坦陈自己并不一定比其他领导者擅长，他认为自己最擅长做团队中每个人的一面镜子，对照一下就知道团队下一步该怎么做了。“比方说领带打歪了自己不知道，当面对镜子的时候他就知道了，因此并不需要我绝顶聪明，我只要做好一面镜子，做好一个交流者、沟通者。”

　　在这面镜子的照射下，交大铭泰的团队成为一个稳定的团队，人员自创业以来基本上没什么变化，同时团队在企业创新方面也取得了不少的成绩：最初在互联网刚兴起的时候，他们敏锐地发现，人们的学习能力不可能一日之间就能上升，但是信息量和信息的交换速度却是飞速上升的，这时必然需要一种工具，于是他们抓住机会做了《东方快车》翻译软件；在2000年互联网步入发展期的时候他们提出了“I软件”；2003年交大铭泰的团队又提出了东方翻译工厂的概念。

　　何恩培承认自己是个偏理性的领导。作为一个领导，他认为首先要有能力带领团队不断开创新的天地，这是所有事情的核心。一个团队存在的价值和原因，不是金钱，而是共同的新的希望和理想。作为领导者就是应该让团队具有这个能力，要每个人懂得如何去做，要不断地交流。

　　如果按照人的个性划分的话，可以这样评价何恩培，他属于“自我克制能力”较强、心态比较平和的一类。简单的一个例子，作为一个商业成功人士，何恩培很少喝醉，甚至不太喜欢喝酒。这一点甚至在去年公司上市当天，也没有一点变化。而在何恩培自己看来，这并没有“为什么”，因为这不是他的个性，很简单。

　　处事细腻周到、思考全面和深入也是何恩培性格的一大特点。他说：“为什么这些年我的挫折少一些？就是因为比别人多思考百分之一到五，做的每一件事都有120%的准备。每一次商战，我会把各种可能发生的情况和应急措施预先想好。有一句话叫‘千里之堤，毁于蚁穴’，而千里长堤也是靠一个个小细节筑就的。哪一个小细节被忽略，可能就会功亏一篑，坏了大事。”

　　坚持，忍耐，宽容，细心，有人情味，这些并不深奥，但真正做到是很不容易的。何恩培高就高在这里：别人不一定能做到的，他做到了，所以他获得了成功。说何恩培有人情味，就表现在他非常注意培养下属，给他们提供各种机会，帮助他们，使他们一步步走向成功。而这也正是他最欣慰、最快乐的事。带领下，用短短8年时间，发展壮大。