冬天,是弱者“饥寒交迫”、愚者“青黄不接”、强者“狩猎取物”、智者“伺机而动”的季节!同时冬天也是资源优化、万物优胜劣汰的季节!当我们重新审视即将过去的2008年,我们不得不承认,透露着丝丝寒意的2008年,并不是一片漆黑,在这一场寒冬中,产业整合加速,品牌力量逐渐突显,家居业寒冬突围中我们看到了逆市飞扬的力量。他们积极探索和勇往直前的脚步,代表了中国家居行业发展的力量和方向。
寻找中国家居业寒冬中崛起的力量!是什么让他们寒冬中逆市飞扬?他们又是如何在寒冬中突围?如何在危机下找到“商机”?搜狐家居网、焦点家居网作为家居业具有强大影响力的网络媒体,特别推出春暖2009集结号“寻找寒冬中崛起的力量——家居业寒冬突围系列报道”,通过聚焦行业中坚力量,解析家居先锋企业突围,寻找中国家居业寒冬中崛起的力量!
系列报道之一
典型样本:家具制造企业——曲美家具()
聚焦嘉宾:曲美家具总裁赵瑞海
采访主题:曲美家具逆市飞扬与商业模式创新
以下为采访内容:
焦点家居网记者:请您介绍一下08年曲美家具整体的经营情况
赵瑞海:曲美08年较07年的销售提升了百分之三十多。曲美没有因为经济危机、市场压力裁减一个员工,经销商市场网络的状态也良好,没有减少一个店面。
焦点家居网记者:您认为曲美能逆市飞扬的内在原因有哪些?
赵瑞海:(1)一是曲美企业内在管理能力的释放。前几年曲美在企业内部管理上下了很大的功夫,如:工厂零库存、提高生产效率和组织效率等。这些在这次经济危机时起到很大的作用,如果是临时的战略调整,不能有现在的结果。(2)二是调整战略,积极应对。我们从营销策划、降低成本、市场支持上做及时的安排。
焦点家居网记者:08年就企业经营和管理来说,哪些工作是曲美往年不做而今年重点关注的问题?
赵瑞海:08年没有太大方向上的调整,仍然延续07年的基本方向推进工作。
08年在市场工作方面做了些调整,从渠道管理到营销管理的转变,整个市场团队工作的重点前移了很多。
焦点家居网记者:在家居行业,有东易日盛这样,从产业链下游向上游制造延伸的,曲美走的是从产业链条上游向下游销售终端的路。从产业链条上游向下游延伸的经营模式在08年给曲美带来了哪些变化?这一重大转型过程中,对曲美最大的考验是什么?
赵瑞海:向上游的是找资源,向下游的是找客户。曲美是把制造企业转变为服务企业来获得价值。服务对曲美的挑战也很大,比如多元化的要求、市场管理能力、运行的管控能力、服务水准的要求等等。
焦点家居网记者:曲美是国内第一家买断外国设计师的家具企业,曲美经营设计师在业内首开先河。曲美为什么要推崇国外的设计师?外来的和尚会念经?有人说您是一个非常会包装设计师的老总,或者说您非常懂得经营设计师,您怎么看这个评价?
赵瑞海:不是包装设计师,而是把他的设计理念、设计思想和设计背景介绍给消费者,让消费者和设计师沟通。通过沟通,使设计师了解市场、了解我们、了解消费者。通过沟通,让消费者更了解产品的文化,借助设计师的设计理念,把产品更好的诠释给消费者。
焦点家居网记者:家居企业如何在寒冬中突围?如何在危机下找到“商机”?从曲美的经验看,您有哪些建议?
赵瑞海:家具企业要审时度势。包括:一要评价危机对本企业有多严重;二是评价危机影响的时间有多长;三是评价本企业的能力和实力,判断应对的方法。
每个企业条件不一样,能力和实力也不一样,在面对危机时采用的应对方法也不尽相同。在竞争中寻找差异化的竞争,在危机中寻找差异化的应对方式。不是简单的应对,是寻找一些变革,不怕事情难做,就怕没有解决问题的方法。
经济危机面临很大的风险,风险背后也有很大的机会。
焦点家居网记者:2009年家居企业将面临哪些新机遇?
赵瑞海:09年会有些企业出局,这是必然趋势,但是给了适应发展的企业更大的空间和机会。09年我们行业会在经营、管理、服务、市场等方面得到提高,也会展现全新的面貌。