沟通是人类行为的基础，但是通过沟通你是否能正确表达意愿，达到你的目标呢？沟通的成功与否不在于说了什么，而在于方式方法。对于企业CIO来说，工作中的沟通十分重要。作为一个“中间”职业，CIO往往比其他职业更需要具备沟通技能、掌握沟通技巧。良好的沟通可以使CIO在推进IT项目时获得更多的合作与支持、，也能使自己的事情处理起来更加井井有条。

　　在工作中，CIO需要与上级、下级、相关部门进行各种不同层次的沟通。如果CIO与人沟通不当，将很难达成预期目标。这种时候，CIO最需要的是改善与其他人的沟通技巧，掌握良好的沟通机会。否则，沟通不当或缺少沟通，将会导致双方的误传或误解，甚至导致项目的失败。

　　要想获得更为有效的沟通，了解自己错在哪里无疑是找到最佳途径的出发点。

　　造成沟通不当的主要原因

　　要想解决问题先从自己下手，看看是否是因为自己的“不恰当”造成了沟通不畅。

　　1、没有正确的阐述信息

　　不能对沟通的内容进行清晰而有逻辑的思考。例如，当要表达“我需要些信封”时却说“信封用完了。”给人一种唐突的感觉。

　　不能理解对方所关注的，并正确地表达信息，以便获得对方的全部注意力和理解。例如，应当用口语的表达时，却用了晦涩拗口的学术用语。

　　如果你的信息没有得到清晰的表达，它便不能被听者正确理解并对你正确表达，有效的沟通便也无从谈起。

　　2、没有恰当聆听

　　即使你说话时人们在干些其他事，如看报或者转着手上的笔，他们也会告诉你，他们在听你说话。但是，如果听者没有按你的要求行事，你就有理由怀疑，认为他们根本就没有把你的话听进去，因为他们把“听”和“听进去”混为一谈了。

　　如果人们没有聆听，他们可能只是听到片言只语，听个大概意思，但是很可能会错失最为重要的部分，因为他们的注意力已开小差了。举例说，如果某个教师看到学生在课堂上神游并去问他：“我说了些什么？”这个学生完全可以鹦鹉学舌般复述一遍，但他却没有真正理解课文的内涵。

　　用心沟通CIO会做的更好

　　很明显，如果人们没有用心聆听信息或注意说的内容，他们是很难记住的。

　　一字记之曰：心。只有用心才能达到最好的沟通效果！

　　面对当前的形势，面对市场的瞬息万变，面对技术的日新月异，当好一个企业的CIO愈发困难。CIO如何强化自身综合竞争力，朝着既知晓IT技术又懂得管理业务的复合型人才成为了当今CIO们的目标。做好与工作团队的沟通是达到这一目标的基础。