关键词二：结构

关键动作：
1.研究企业所处状况
2.细分
3.重视培训

IT预算大盘子定下来，作为CIO，为了达到预期目标，如何将IT预算进行细分，怎样细分才最合理？

一般而言，IT预算包括两方面的内容：一是运行原有信息化系统需要的日常基础费用，另一个是计划上线新的应用软件及基础设施升级的费用。对于信息化建设较为成熟的用户来说，大部分IT预算是用于日常维护，经常占到了总额的80~90%。相对比较少的一部分资金用于新的投资或者初始化投资。不过，这也不是绝对的。比如，对于大部分中小企业，信息化基础较弱，他们的IT预算有很大一部分用于新系统上线和人员的培训。另外，很多大型企业正面临提升商务性能，例如建立SCM和CRM系统，以大大提高他们供应链反应能力或改变客户体验等，而上线这些系统需要建立大型的数据库和存储设备等，因此，上线新系统可能在某时间段内的投入也会非常大。

无论是日常费用，还是上线新应用的费用，事实上，再把IT预算从费用类别进行细分，不外乎软件、硬件、安全、咨询、维护和培训等六大类，而每部分所占的比例与公司所处的行业类别及信息化所处阶段有关。对于银行、政府等行业来说，在信息安全上的投资非常大，而且呈现越来越大的趋势。对于大型企业和即将走入国际化舞台的跨国企业来说，找一家国外知名咨询公司认真分析企业战略，结合国内外竞争对信息化项目做好前期咨询是项目成功的一半。对于电力等稳定性和安全性要求大的企业，维护成本占的比例最大。

特别一提的是培训费用。目前来看，培训费用是一项容易被低估的项目。一般来说稍有 IT项目实施经验的人都不会完全忽视培训费用，但往往会低估培训费用。培训费用之所以高是因为信息化并不只是买些硬件、上套软件系统那样简单。事实上，除了学习软件操作外，几乎每个员工都必须学一套全新的流程，同时要求管理上配合做许多改变。因此，要对各部门参与人员进行信息化知识培训，使大家对未来信息化的系统功能和预期可能达到的效果形成共识。这种改变所需的费用必须包含在培训费用预算之内。

2006年初，通过翻看每年的IT预算，许多用户惊喜发现这些年在IT支出上的变化：3年前，硬件投资远远超过软件，现在两者投入几乎持平，且在软件投资中维护的成本正在逐年递增。这是IT建设从起步阶段迈向成熟阶段的标志。

如何进行软件、硬件、安全、咨询、维护和培训等不同项目的预算配比，需要依不同企业而异。对CIO而言，做IT预算的原则或核心挑战在于如何有效制定IT年度计划。IT年度计划是IT预算的基础，而业务需求则是IT年度计划的根本所在。 IT预算一般要在业务部门都报完预算后做出，因为这样才能很明确地知道哪些业务需要IT技术的支撑。在制定预算之前，CIO要与业务部门有效沟通，从而正确制定出满足企业业务、管理发展的IT规划。虽然企业IT建设难免会有临时性变化，但相对而言，大方向是不变的，因此企业在做每年IT预算的同时，应该对中期IT规划有所考虑和准备，这样工作才能摆脱就事论事的局限。当然，如果企业已经有一份成熟的IT总体规划，这对于CIO把握IT投资重点、制定科学细致的IT预算更为有利。由此可见，为了尽可能地将IT规划做准确，CIO必须把握两方面的脉搏：一是IT技术的发展趋势，二是企业的战略方向。

• 1
• 2
• 3